电梯安全问题惹人忧 维修养护刻不容缓

前段时间，湖北电梯“吃人”事件震惊社会，电梯安全问题再次引发热议。其实，生活中电梯安全事故时有发生。而小区，作为人们的聚集地，电梯安全问题自然备受关注。

近日，扬州市区2015年二季度物业服务诉求统计分析出炉，其中设施设备运行维护诉求达30件，占总量的12.99%，成为第二季度诉求最多的事项。而电梯的维修养护就是设施设备运行维护中的重要一环。

【案例】

家住星都芳庭的业主徐先生反映，小区33栋是高层住宅，这栋楼共有100多户居民，一共有两部电梯，其中一部电梯两个多月前就有问题了，一个多星期前，这部电梯就停了。物业承诺会尽快维修，可一直没修好。另一部电梯虽然能正常运行，但轿厢门晃荡，关门的时候很吓人，所以不少楼层较低的业主宁愿爬楼梯也不愿乘坐电梯。

家住较高楼层的业主抱怨：“这部电梯看起来不怎么安全，可住在高层的居民不得不乘坐，这栋楼最高13层，天气这么热，尤其是老年人或带孩子的居民，总不能每天爬楼梯上下楼吧？”

经了解，暂停使用的电梯内部4根钢丝都存在问题，只能停止使用。物业人员表示，维修电梯需要经过有关部门的审核，但是目前一些手续还不齐全，他们会加紧办理各项报修手续，尽快落实电梯维修事宜。

【分析】

没钱、不专业、审批难成电梯维修障碍

有专家分析，实际上绝大多数电梯事故都应该能避免。从事故原因分析看，80%以上与管理、检测、维修、更新等操作不规范有关。

据悉，很多小区的电梯管理员大多是外行，对维保单位缺乏有效监督，这就致使电梯故障难以及时被发现以及处理。对此，不少物业公司也很无奈。很多业主虽然享受了物业服务，但是不愿交物业费，物业公司本身就入不敷出，对于电梯维保只能尽力维持，也没有多余的资金聘请专业的电梯管理员。其次，很多业主野蛮使用电梯，比如将装修材料之类的重量级物品直接靠电梯运输、或是长时间搬运材料时，又用大木棍抵住电梯门使电梯强行开门等，这些行为直接导致了电梯“受伤”，减少电梯使用寿命，加大物业公司维保费用。

按照相关规定，住宅专项维修资金可用来维修电梯。但是在现实生活中，由于审批手续中有双2/3业主（即专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主）赞同的要求，但是部分业主不配合，亦或是业主和物业公司对维修资金的使用意见不合，导致维修项目只好叫停，电梯依旧处在“危险”状态。

【对策】

1、维修资金“绿色通道”助电梯维保

据悉，为提高维修资金使用率，对于危及人身和财产安全的情形，一时无法形成法定多数（即两个2/3以上业主）意见的，物业公司、业主委员会、相关业主可提出应急处置方案，经维修资金代管部门复核后进行应急处置。其中一种便是“电梯发生故障，不能正常使用”，此种情形下，物业公司、业主委员会、相关业主可走维修资金“绿色通道”。

2、物业公司加强电梯管理

物业公司，作为小区电梯的管理者，应该加强对电梯的维修养护。专家建议，对于有电梯的小区，物业公司应当选定一名以上电梯管理员，并对这些管理员进行专业培训，同时建立档案管理；对于电梯维护，物业公司必须选择有资质单位，并切实予以监督；电梯管理员负责电梯日常巡查，确保紧急按钮24小时能够应答；如果发生故障，电梯管理员要第一时间向单位或小区负责人报告。

同时，物业公司应当积极进行电梯应急预案的演练，并通过张贴宣传品和标明注意事项等方式，向业主宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。

3、业主提高自身素质

业主是小区电梯的使用人，也是小区的主人，电梯自然是业主共同财产的一部分，所以无论是为公共安全，还是为自身安全，业主应该使用好、维护好这项财产。对于维修资金，业主该用就别省着。与此同时，业主需要提高自身素质，了解电梯正确使用方法以及电梯发生故障时的自救常识，切忌野蛮使用电梯。（物业网编辑高静）

【相关链接】

7月起我市对“三无”和老旧电梯进行大排查

7月起，我市开展电梯安全监管“大会战”。有关部门人员介绍，从目前自查情况来看，3类“问题电梯”最让人揪心：一是无物管、无维保、无维修资金的“三无电梯”；二是安全状况较差的隐患电梯；三是使用年限15年以上的超龄电梯。

7月1日起，全市对这3类电梯进行全面检查，根据实际情况结合定期检验开展风险评估，向业主和有关部门提出修理、改造、更新的建议。

10月1日起，有关部门将对未完成整改的电梯进行挂牌督办。对于“三无电梯”，经风险评估需要更新、改造的电梯以及存在严重事故隐患、仍无法落实整改的电梯，将报请政府提请作为重大隐患挂牌督办。对存在严重事故隐患、仍无法落实整改的电梯，依法予以封停。