工程质量治理两年方案助物业行业良性发展

2014年9月1日，住建部发布通知，工程质量治理两年行动方案正式开展。截止目前，该方案已实施一年有余，全国多个不合格工程项目被曝光，多家建筑企业也被登上建筑质量违法违规“黑名单”，工程质量治理两年行动方案取得了阶段性成果。

物业管理与建筑质量息息相关，高质量的建筑有利于物业公司的正常运作，相反，则会成为物业公司前行道路上的最大“绊脚石”。工程质量治理两年行动方案的实施其实也在影响着物业行业的发展。

减少物业纠纷

据悉，开发商遗留问题一直是物业纠纷的重要组成部分。不少物业人员抱怨，物业公司和业主的最大矛盾就在于房屋质量问题。墙面凹凸不平、屋顶出现缝隙、工程材料存缺陷、公共设施不到位······很多情况下，这些问题并不在物业公司的管理范围内，但是本着服务业主的意识，物业公司有偿或是无偿地帮忙业主处理。如果问题得到解决还好，如果解决不了，业主便会直接将矛头对准物业公司，以“拒缴物业费”表示自己的不满，物业公司苦不堪言。

经了解，工程质量治理两年行动方的重点工作包括“全面落实五方主体项目负责人质量终身责任；严厉打击建筑施工转包违法分包行为；健全工程质量监督、监理机制；大力推动建筑产业现代化；加快建筑市场诚信体系建设；切实提高从业人员素质”，这些举措切实地保障了建筑质量，减少了建筑企业为一己私利而“偷工减料”事件的发生，有效解决了因建筑质量问题而产生的物业纠纷，有助于物业公司与业主之间的和谐发展。

同时，由于建立了工程项目负责人质量终身责任信息档案，所以如果建筑出现问题，便可直接追溯到责任人，找到问题的承担方，减少了物业公司“背黑锅”的可能。

推动实现物业管理价值

很多人以为物业的职责只在于保证小区的清洁、修剪绿化、检修设备等，但是其实物业在房屋的保值增值方面有着尤为突出的作用。好的物业公司能够通过自身的管理，使建筑的外表光洁如新、各项设施设备正常运行，在一定的程度上延缓房屋的“衰老”，从而使房屋保值增值，让业主在出售或是出租房屋时获得更大的经济利益。

物业公司对房屋保值增值的作用建立在建筑质量的基础之上，如果建筑本身“先天不足”，那么物业在延长房屋“青春期”上只会是力不从心。工程质量治理两年行动方案的实施保障了建筑的质量，为物业实现房屋的保值增值打下了坚实的基础。

工程质量治理两年方案在实施过程中的大力查处以及及时曝光，给建筑公司以警示；监督机制、诚信体系的建设，加强了建筑企业的自我约束，在源头上解决了建筑质量问题，助力物业行业快速发展。未来，各级住建主管部门将会在此方案实施的基础上，总结经验，为工程质量治理工作建立健全长效机制。

工程质量治理两年方案的实施也给物业行业管理部门以启示，相关部门应加大对物业行业的管理力度，及时对物业企业在服务过程中的违法或是不规范行为予以通报、惩处，完善物业企业信用体系。在建筑市场诚信体系建设工作中，该方案提出全国建筑市场“数据一个库、监管一张网、管理一条线”的信息化监管目标。那么在物业市场上，是否也能实现这一目标？让失信物业企业“寸步难行”，从源头上推动物业行业良性、健康地发展。（物业网编辑高静）