互联网时代物业公司的发展之道

在互联网高速发展现状下，物业行业的转型升级迫在眉睫，然而目前大多数的物业服务企业还固守着传统的运作方式：上门催缴物业费、门上贴欠费通知单、电梯间张贴活动海报等，而且业主报修困难、上门服务不及时、信息不够公开透明等问题都饱受业主诟病。这些费事费力、效率低下的传统服务模式导致了物业公司仅能获取微薄的利润，发展更是举步维艰。如何搭上互联网的快车，创造新的盈利点，实现新的增长空间？对物业公司提出了新的挑战和机遇。

互联网时代，业主需要的是什么？业主需要的是坐在家里，利用手机就可以收快递、叫外卖，人在外地也可以及时交物业管理和水电燃气费。这种形式不但便利了业主的生活，也让物业公司免去了上门催缴物业费的麻烦。另一方面，庞大稳定的业主群体，为社区精准营销提供了基础。物业公司可以引入实体商店，并与电商、物流结盟，形成一个O2O闭环平台。业主在平台消费即可享受如干洗、零售、理发、餐饮的会员优惠等，如此便能形成一个多方盈利的价值链，各个环节均能获利。

物业公司亦能够在为业主提供综合性服务的同时，通过提供交易环境获取更多利润。

来源：扬州市物管中心