保安殴打业主！五成网友指责保安

调查：保安殴打业主，谁之过？调查结果一

物业之家讯：一方是年近60岁的业主在未办理装修许可证的情况下欲进入小区存放材料，一方是禁止这位业主进入小区的保安……当冲突和矛盾发生之后，“保安殴打业主”，到底是谁之过？

针对这一事件，中国物业服务网随即展开网络调查，超过五成的网友表示：保安殴打业主是保安的过错，也有逾四成的网友表示双方都有责任。（备注：本文中涉及数据统计时间均截至2009年12月21日24时）

物管深入生活 冲突时有发生

调查：保安殴打业主，谁之过？调查结果二

随着居住品质的提升和社区环境的改变，物业管理已经逐步进入我们的生活，在参与调查的逾千名网友中，82%的网友居住的小区中有物业管理公司。而在业主和物业的沟通中，65%的网友表示小区的物业和业主之间发生过冲突，看来物业和业主之间如何和谐共处确实是个难题。

物管满意度不高 问题出在哪？

调查：保安殴打业主，谁之过？调查结果三

您对所在小区物业管理公司的服务是否满意？对于这个问题，仅有16%的网友给出了“满意”的答案，43%的网友认为“一般”，而接近35%的网友直接表示“不满意”。那么，物管服务的满意度不高，问题到底出在哪呢？日常服务态度差、服务专业程度差、物业从业人员素质差、资金管理和使用不透明等原因都获得了不少网友的支持。