合肥:出台物业服务行业“实施意见”
合肥晚报
2009-07-07 04:48
为实现2011年合肥跨入“全国文明城市”行列目标,市房产局出台“关于合肥市物业服务行业创建全国文明城市工作实施意见”,对各住宅小区(大厦)、农贸市场文明城市创建提出具体意见,拟通过“三步走”,实现行业测评指标的A级达标率和综合评分在全市处于领先水平,在全国文明城市考评中保持不失分。
实施步骤拟分“三步走”:2009年7月—2009年11月为“制定方案,宣传发动”阶段,该阶段将充分利用小区宣传栏、电子屏幕,社区活动及员工培训等多种形式大力宣传文明创建活动,提高业主、员工对合肥文明创建工作的知晓率、参与率和满意率。2009年12月—2010年5月为第二阶段,将“加强监督管理,边服务边排查,发现问题立即落实整改”,市房产局将每月组织人员对物业服务小区或农贸市场进行暗访督查,对查出的问题限期整改。同一地点存在2次以上问题被检查告知后仍未及时整改的,将被曝光并追究责任。2010年5月—2011年12月为“迎接考评”阶段。
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