北京：一别墅业主受煎熬 拒付高昂物业费当被告

住别墅的生活是不少人的梦想，但是通州一处别墅区的业主们却在搬进新居后备受煎熬。用临时电、喝地下水，连电视信号都不稳定，可物业收费却是芝麻开花节节高。无奈的业主只能用拒交物业费来抵抗，结果被告上了法院。

面对手握物价局盖章的收费标准的物业公司，业主有获胜的希望吗？

别墅业主拒交物业费被告

2003年冬，通州东郊，大运河畔，一幢幢独栋别墅沿河矗立，透着一种水岸生活的恬淡。然而外人难以想象，这个高档小区里正弥漫着剑拔弩张的紧张气氛。

物业公司的工作人员带着保安敲开了业主张先生（化名）的家门。这已经不是物业公司第一次催收物业费了，此前他们将催收通知贴在欠费业主的大门上。“您的物业费已经欠了2万了，必须结清了。”眼前的景象激怒了张先生:“这是什么意思？带着保安上门催收。保安到底是你的还是我的，我们业主花钱雇来的保安，现在反倒跟物业一头儿？”

“你拖欠物业费，我们上门催收，合理合法。”“合理合法？一平方米物业费三块八，有什么依据啊？就你们这个服务，凭什么收这么多钱？”面对张先生的反问，物业人员不慌不忙地拿出了一张盖着物价局收费科公章的收费标准。“依据就是这个，物价局批的。”张先生无法接受，这标准既没征求业主意见，也没经过公示，物价局的一个科室盖个章就拿来收费，这叫什么事儿？

这次催收仍然是无疾而终。一看业主拒交物业费的决心已下，物业公司也使出了杀手锏，一纸诉状将张先生起诉到法院，要求其付清从2001年1月至2003年底的物业费等2万余元。

对于业主张先生来讲，这场官司不仅仅是2万元钱的问题，更关系到小区今后的物业收费标准，关系到业主能否享受到对等的服务。张先生拿着起诉书和法院的开庭传票找到余昌明律师，决心将这个官司打到底。

不满物业服务难忍加收费

张先生告诉余律师，1995年8月，他和开发商签订合同买下了这栋别墅。在他看来，将近200平方米的房子和400多平方米的大花园，加上地处大运河畔，环境优美，生活肯定是舒适惬意的。而且小区里住的都是成功人士，有商界老板、影视明星，大家不在乎这点物业费。

然而，张先生的别墅生活并不舒心。他说，直到诉讼时都没有市政自来水，小区用自备井抽地下水供给，水质浑浊有味不能喝；小区用的还是临时电，电压不稳；电视频道少，遇到刮风下雨还没有信号；热水时断时有，有时顶着一头泡沫就没水冲了；小区治安环境恶劣，没有封闭化管理，常发生盗窃事件，2003年4月还发生命案，死者家属将花圈和遗像摆在小区门口深夜喊冤，闹得人心惶惶。卫生环境更别提了，没有垃圾箱，业主只好把生活垃圾扔在自家门前道路上，遇到刮风，塑料袋、废纸、水泥编织袋等杂物到处飞……

而让业主无法接受的是，在这种情况下，物业公司收费却是芝麻开花节节高。2000年初，每户仅收取90元（约0.4元/月/平方米），到2000年底每平方米2元。业主们也按照此标准交了一段时间物业费。可2002年5月后，物业公司将物业费涨到每平方米3.8元，但未事先沟通、公示，业主直到被催收物业费时才知涨价。由于认为物业服务质量与每平方米3.8元的收费不相符，小区里60%以上的业主拒交或拖欠物业费。

一审认可物价局收费科证明

余昌明律师决定亲自去小区走走，一进小区就发现了问题。小区里看不见保安，垃圾却随处可见。由于小区还在新建别墅，和建成小区未划分开来，小区内简直就像个大工地，尘土飞扬。打开业主家的水龙头，流出的水果然又黄又浑浊……

业主们向余律师表示，他们同意交物业费，但这钱应该合法有据，和物业服务水平相当。

开庭时，很多小区业主自发前来旁听。他们明白，物业公司起诉张先生就是杀鸡给猴看，明天坐在被告席上的就可能换成他们。

在法庭上，物业公司递交了区物价局出具的证明，早在1999年开发商就确定了收取综合物业管理费的标准，每月每平米2元。而物业公司收取每平方米3.8元物业费的依据就是那份盖着物价局收费科公章的收费标准。近十项收费项目中包括了保安费、保洁绿化费、垃圾清运费、公共设备维修维护费用以及税金和物业公司的利润。

这份收费标准的合法性成了庭审争论的焦点。余昌明律师代表业主反驳说，物业收费标准上只有物价局收费科的公章，没有类似审批同意的字样，仅以科室名义出具的证明不具有对外的法律效力。物业公司擅自提价没有法律依据。

除此之外，余律师还提交了不少照片，证明物业提供的没有围墙、没有路灯、停电频繁、水质不良、治安恶劣的服务与其高档收费相距甚远。而物业公司则拿出几位业主的评价书，以证明部分业主对物业服务基本满意。

一审法院认为，张先生所住别墅为高档住宅，理应按照北京市物价局、北京市房屋土地管理局下发的《北京市高档住宅小区物业管理服务收费暂行办法》的规定支付物业费。由于通州区物价局将小区收费标准确定为每平方米3.8元，张先生就应按此标准交费。法院判决张先生给付拖欠的物业管理费等2万余元。