株洲综合考核物管项目 不达标就“挂牌”

6月1—4日，针对全市600多个物管项目的“综合考核”正在进行。

考核由株洲市房产局物业管理处牵头，分成4个组对小区进行走访。以全国“创文”物业管理行业必须做到的“五有”、“五标准”和湖南省物业行业文明创建的要求打分。其中一项未达标者将被“黄牌”警告，3天内必须整改到位；二项及以上未达标者给“黑牌”，除限期整改外，还将给予“取消其一年内物业管理项目的投标资格”处分。

昨日，记者针对此次检查，采访了市物业管理处汤军书记。

汤书记说，物业服务已遍布全市大多数住宅区、商业区、办公楼，分布范围很广。目前，各物业管理项目做得还不到位的内容，主要集中在工作人员持证上岗、统一着装、服务承诺公示、投诉监督电话公开等方面。

在目前已抽查的500多个项目中，有48个被挂“黄牌”，25个被挂“黑牌”。

汤书记说，每天都有一定数量的物管项目因为没达标，被检查组在项目醒目位置挂上“黑牌”或“黄牌”，要求挂“黄牌”的项目3天内整改到位，各区物业办会在一周内统一验收，如果验收合格还会摘牌。挂牌为的是督促项目立即整改，达到标准。

现场目击：这些物管项目被挂“黑牌”

时间：6月1日上午10：30

地点：芦淞区“广汇大厦”

物管：升华物业

现场：一楼楼梯间堆放了大量建筑垃圾，没有及时清理，堵塞消防逃生通道；工作人员着装不统一，未佩戴工号牌；电梯、楼梯扶手灰尘多。记者随机采访了几名业主，业主反映垃圾清理不及时，对服务不满意。

时间：6月1日上午10:20

地点：石峰区“响石岭步行街”

物管：智能物业

现场：步行街路面有行人随手乱丢的垃圾，没有及时清理；物业管理工作人员未身着统一的工作服、未挂工作牌；物管办公室较乱脏，桌面一层灰尘，地上乱堆着消防水带。

时间：6月2日下午15:30

地点：荷塘区“德馨小区”

物管：众智物业

现场：整个小区只有一名物业服务工作人员在现场，没有按标准着工作服、挂牌上岗服务；物业收费项目、标准等没有上墙公示；没有水电保修登记记录，及投诉和处理结果的记录；没有公示投诉电话。小区道路卫生状况较好。