物业管理集中培训 小区“管家”要当得更称职

物业之家PM86.com讯：近日，丽水市建设局组织物业管理培训班，对市区物业管理企业160多名中层以上管理人员进行集中培训，进一步提升市区物业管理服务水平，让各个小区“管家”做到服务更贴心、工作更称职。

随着城市化的推进，市区物业管理队伍迅速壮大。至2010年底，市区共有物业服务企业30家，其中二级资质4家、三级资质20家，暂定三级6家，从业人员约1500人。实行物业管理的项目有189个，管理面积达1551万平方米。

而随着居住环境的改善和生活水平的提升，市民对物业服务的要求也越来越高。在今年市二届人大七次会议期间，王慧珍等代表就提出了《关于加强市区物业管理的建议》，认为目前市区物业管理还存在着居住小区物业管理参差不齐，物业管理覆盖范围太窄，物业管理活动过程中产生的矛盾纠纷不断增多，物业企业亏损严重导致服务质量下降等众多问题，需要从多方面着手进一步提高市区物业管理水平，提升居民生活质量。

“物业管理要让居民更满意，首先从业人员的管理水平要提升。”丽水市建设局莲都分局副局长叶向荣介绍，这次培训期间，他们专门邀请了杭州市物业管理协会副会长和相关律师过来讲课，让市区物业管理人员进一步学习外地物业管理的先进经验，进一步了解物业管理相关的法律法规知识，从而提升物业从业人员的素质和水平。