沈阳一户居民家中反水要维修 先帮催物业费?

物业：受影响的居民家大多欠物业费，因此物业不能提供服务

季先生：沈辽路6号金地盛世小区24号楼，家里卫生间反水，想找物业维修。可物业让我妈先帮着收楼
家中下水道反水，本来是一件小事，可季先生和物业闹得挺不愉快。
物业以季先生及楼上邻居欠物业费为由拒绝维修，季先生则指责物业要业主帮收物业费，双方各执一词。

家中反水找物业，想修先帮收物业费

季先生家住沈辽路6号金地盛世小区，他家住在3楼，楼上4~6层都有人居住。
季先生说，从2月18日开始，家里的卫生间下水道就堵塞反水。现在自来水上水正常，但家里的水“只能上不能下”。
25日15时许，记者在季先生家看到，一团纸球堵住了卫生间的下水道口。季先生的父亲拧开卫生间水龙头，把纸球抠出来，下水道立刻涌出了夹杂着污秽物的黄褐色臭水。
“上周，我妈去找物业维修，没想到物业不仅不给修，还让我妈去把楼上几家欠的物业费都给收了。”季先生说。
听说了这件事后，季先生挺生气。“我们家卫生间里下水道堵塞反水，物业却让我妈一个60岁的老太太去收楼上的物业费，这样才能给我家维修。”
“我家不能正常用水，还连累了楼上的邻居们，让我们家也很不好意思。”季先生说，楼上几层共用一个下水管道的邻居和自家处得不错。得知季先生家下水道堵塞反水，楼上邻居们只能用别的办法排水。

物业经理：业主对自己的话理解有偏差

昨日，记者联系到该小区物业公司许经理。许经理说，业主对自己当时的原话理解存在偏差。
“我当时的意思是说，楼上还有几家住户也受到这个事情的影响，但有的没有交物业费。如果季先生的母亲能够帮忙动员一下，哪怕能交上来一半也行，我们就派人维修。”许经理说，收物业费应该是物业工作人员的事情，自己不可能让居民去收物业费。
查询了物业费交费记录后，许经理称，季先生家上一次交物业费是在2010年8月30日，而正常应交到2012年8月30日，季先生家现在已欠费1000多元。
许经理表示，受到反水影响的其他业主，大多也都没有交物业费。
“都不交物业费不是办法，邻里之间，大家应该相互动员一下。”许经理表示，物业公司也需要有收入，不能在业主没有交物业费的情况下提供服务。
10时许，季先生表示，为了恢复正常生活，几家居民已决定每家齐100元钱，把下水管彻底修理一下。
辽宁诚铭律师事务所主任秦大军认为，业主没有责任和义务帮助物业征收其他业主的物业费，但可以帮助物业公司进行动员。
同时，业主如果认为物业公司的作为有不妥之处，可以通过正常法律途径提出诉讼，但仍应正常上交物业费。