扬州物业行业用工缺口有多大？

扬州物业行业用工缺口有多大？记者日前获悉，邗江区房管局一份面向全区物业服务行业人才需求情况的调查数据显示，邗江区46家物业服务企业人才需求量达660余人。据了解，市区（含江都区）目前有物业公司158家，据保守估计，这些企业的用工缺口有上千人。邗江区物业服务企业“招工难”也许只是扬州物业行业的一个缩影。为何物业公司招人难？本报记者对此进行了调查采访。本报记者 金鑫

【现状】市区158家物企缺口超千人

据扬州市房管局物业管理中心相关人士介绍，市区（含江都区）目前有物业公司158家，从业人员近2万人。据保守估计，158家企业的用工缺口有上千人。业内人士表示，加上新开的楼盘，市区物业公司年度的用工需求还要更大。

在采访中，记者也发现，物业公司的需求主要集中在保安、安防员、保洁员、物业经理等日常物业管理人员。同时，物业行业对技术人才的需求也保持上升态势，水电维修员、排水工程师、空调工等专业从事物业设备维护的技术人员需求倍增。

【追问】物企招人缘何陷“恶性循环”？

不少物业公司经常张贴“常年招聘”的海报，但依然处于用工紧缺的状态，归根结底还是一句话：“工资太低了。”西区某小区安保人员张师傅告诉记者，他每天在小区门口的岗亭上夜班12个小时，只有夜里车少一点时才能稍微打个盹。这么辛苦，他月工资只有1300元。以保洁员为例，多数的企业报价在1000元1500元之间，待遇明显偏低，甚至还有的物业公司开出了900元的低薪。

物业公司招人，缘何开不出有吸引力的薪资待遇？多家物业公司负责人表示，主要是因为两方面因素的制约。一方面，近些年物业公司人员的工资成本一直在涨。而另一方面，物业收费水平一直未有明显提高。像一些老小区，多年前物业费每月按0.5元／平方米的标准收取，今天依然还是执行这个标准。

扬州康乐物业公司总经理刘铁对记者坦言，“物业公司不是招不到人而是养不起人。

【出路】由职能部门把控，将物企引向良性循环

市区一家物业公司负责人告诉记者，开发商在交付楼盘时，需要前期物业的入驻。而在揽新项目的过程中，物业公司之间还存在打“价格战”的现象。而对于房产公司而言，自然是物业收费越低越有利，他们也会和物业公司压价。

对此，扬州市物业管理协会副会长刘铁坦言，调价难，物业公司无法开出高工资；待遇低，自然招人难，尤其是招不到高素质的人；人少只能3个人顶5个人的岗位，服务质量会下降；服务不好，业主满意度下降，拖欠、拒交物业费；物业收费减少，物业公司更没钱……这是目前扬州不少物业公司在发展之路上，面临着的“恶性循环”。

江苏新能源物业服务有限公司总经理杨杰认为，这个行业不应该是一个纯粹市场化的行业，必须要有政府相关职能部门来把控其发展方向。把控的具体措施，可以包括调查、核实物业公司的人工工资等实际运营成本，重新制订或者适时地调整符合市场行情的物业收费指导价等等。

【记者调查】物业安保人员老年人多，大学生不愿干

记者了解到，由于工资偏低，从事物业工作的以中老年人为主。记者随机采访了几位物业工作人员得知，他们大多为下岗工人。不少物业公司负责人表示，大学生不愿意做物业，主要还是传统观念在作祟。大学生小王,虽然目前月薪仅有1500元,但当记者问及2000元月薪的小区保安他干不干。他坦言不会感兴趣。“找一份工作,不但要薪水合适,还要体面。像酒店服务员、保安等职业,说起来就很没面子。”