物业之家讯：继发布新的公有住宅售后房屋物业服务收费标准后，上海市房管局近日又公布了《上海市公有住宅售后小区物业服务标准》（以下简称 《服务标准》）。《服务标准》同样将于9月1日起执行。

按照《服务标准》，公有住宅售后小区的物业服务时间为周一至周日8小时在小区管理处进行业务接待，24小时受理业主或使用人报修。急修项目2小时内到现场，一般修理项目3天内修复（预约项目除外）；电梯关人故障半小时到场。小区内设置固定垃圾收集点，收集点每日清洁2次。生活垃圾封闭存放，建筑垃圾指定地点堆放，垃圾厢（房）每日冲洗。果皮箱、垃圾桶每日清理一次，擦拭一次。对于保安人员，要求持证上岗。门岗主出入口单岗24小时值班看守，门卫有交接班记录。次出入口按约定开放，无人值守。

《服务标准》还在消防、录像设备、电梯运行等多个方面制定了服务规范。对于公共部位，房屋结构如果发现损坏，《服务标准》规定物业应及时安排专项修理并告知相关业主、使用人。如果物业发现了安全隐患部位，要设置安全防范警示标志，并在主要通道设置安全疏散指示和事故照明设施。