奎屯市芙蓉里西社区物业管理出新招

物业之家（PM86.COM）讯：8月17日，记者在奎屯市芙蓉里西社区看到，三三俩俩戴着红袖标的小区居民，对楼前楼后、小区道路和绿化带的卫生清扫情况进行监督检查，这是芙蓉里西社区成立居民卫生监督委员小组以来出现的新变化、新气象。

多年来，奎屯市芙蓉里西社区物业公司多、多头管理、杂乱无序、推诿扯皮、卫生死角多，物业管理难一直是居民反映比较强烈的老大难问题。为了彻底解决这个问题，社区党支部和小区楼栋长、单元长以及居民代表多次协商，决定选择一家信誉度高、服务好的物业公司，整体负责小区的物业管理，将原先的多家物业公司逐渐清理出小区，物业费的收缴和代管工作由社区负责，并成立一个由居民参与的居民监督委员小组，组长由社区工作人员担任，副组长由楼栋长担任，单元长和居民代表担任成员，成立后的社区卫生监督委员小组将对物业公司每天的卫生清扫情况进行监督检查，一个季度或者半年对物业公司的工作进行总体评价，社区党支部根据卫生监督委员小组提出的建议，对居民满意的服务项目，社区党支部将物业管理费给予物业公司，不满意的服务项目给予扣除，年底将剩余资金返还给居民，费用在小区内张榜公示。这个办法的出台，许多居民认为，让群众参与到小区物业管理当中，使每个居民都增强了讲卫生、爱护环境的意识。

社区居民聂敬鸥说：“这片的物业，大家意见都大得很，要扭转这个局面，大家一块儿研究，一个点一个点地看，大家都参与了，现在比原来要强多了，今天是第三天，现在看，今天比昨天强。”

芙蓉里西社区卫生监督委员小组成员闫万学说：“监督委员小组对物业实行监督协调，有了问题，我们协调一下，干得不好，我们监督一下，其目的就是把小区的卫生搞得更好，让大家满意，对小区物业实行监督机制是一次尝试，群众的事情让群众来管，知情权、监督权、管理权交给群众。”