南宁一小区业主“求交”物业费遭拒收

南宁市半山雅居的数名业主有些纳闷，他们多次到物业公司要求缴纳物业费，却被“拒绝”收费。物业公司称，部分业主因拖欠物业费被起诉，物业暂不收其物业费；而物业系统数据出错导致部分业主也交不了费。但是，该小区的业主委员会筹备成员认为，这是物业反对小区成立业委会而采取的针对个别人的行为。

物业拒收部分业主物业费

每月的20日是半山雅居业主们交物业费的最后期限，超过此日期就要补交滞纳金。8月20日下午，小区数名业主来到物业办公室欲缴纳物业费，却被告知无法收取。

业委会筹备组成员韦先生说，他曾于8月5日、7日来缴纳物业费，均因电脑坏了等原因而耽搁。之后又来过一两次，仍被告知系统错误而无法交费。韦先生称，并非他不想交物业费，他来物业多次想交物业费，都被“拒绝”了，他觉得物业这样的做法太不“地道”。刘女士也称8月19日来交物业费，收费员说系统坏不给交。

该小区业委会筹备组成员拿出一张公式单称，上面6个成员，有4个均未缴纳物业费，而另两个是在该名单公示前已缴纳物业费。“这名单是13日公示的，当初相关部门要求筹备组成员均要缴清物业费才可正式成立业委会，但此后我们的成员来缴纳物业费，都被告知系统出错无法交”。

成员之一陈女士称，其间，其他业主来缴费均是正常的。为能交上物业费，她多次找来其他业主一块到物业缴费，但每次其他业主交完费后，一到她就被告知数据有错，包括她的房子、车库和商店几处均未能交费。

几名业主均称，为了能交上物业费，他们多次跑来物业“求收费”，均未果。“我们怀疑物业是想拖着我们，等公告有限期3个月一过，我们交不上物业费，名单就作废了，业委会成立就成了泡影。”业主冯女士称，物业曾要求业主签名拒绝成立业委会，方可缴纳物业费。

拖欠一个月物业费也成被告

业主袁先生说，他们拖欠物业费是有原因的，主要是不满物业公司的服务。“你看看小区人行道上好几处都被建成了停车棚，挡在业主车库门前，不仅影响美观和行人走路，还妨碍了车辆进出车库”。

业主带记者围绕小区8栋住宅楼走了一圈，发现一楼的杂物房和车库多数已被改造成住宅。“杂物房改成住房，改变了楼体结构，存在很多安全隐患，我们担心住在楼上不安全。”有业主称，杂物房改变用途出卖，让业主很不满。“一楼原本不具备住人的条件，水电设施不齐全，后来改造了管道，容易引发楼上住户管道堵塞和污水反冒”。据了解，小区内部分楼层较低的住户厨房确实有过多次反冒污水现象。

“我要交费物业不收，谁知18日收到了良庆区法院的传票，物业起诉我5至8月拖欠物业费共238.1元。”韦先生拿着传票和多次来物业交费被拒的证据说。刘女士平常都是每半年缴纳一次物业费，今年7月她有事耽搁，欠了一个月物业费共45.6元，她同样收到了起诉单。“据我了解有的人欠了半年或一年物业费，都没有收到起诉单，为什么我刚欠一个月就被起诉了？”

物业称系统出错，并非针对个人

当日，业主们希望物业让他们缴纳物业费，物业仍称系统出错不能交，遭到业主质疑，业主要求物业打开系统页面，若确实出现“网页错误，数据丢失”等错误，他们能理解物业的做法。但物业却一直称无法打开系统，需要总公司专门人员方可。业主们想根据物业下发到户的缴费单先交物业费，物业以收费无依据及不可随意收费为由拒绝。

该小区物管——南宁市宝城物业管理有限公司李经理称，收费系统自8月初已出错，她一直在积极找总公司派人来维修。“系统只有部分业主数据错误，有的是正常的，具体原因还未查明。”对于出错的业主具体有多少户，李称不好回答。而业主们对只有业委会筹备成员才收到起诉单的质疑，李经理表示还有其他业主，此事与业委会并无关联。她拒绝透露小区总共拖欠物业费金额、住户数量及被起诉业主名单。

李称，物业作为小区的管理和服务方，说实话他们支持业委会成立，这更有利于物业开展工作。此次系统出错并非针对个别人，只不过是个别业主与物业曾发生过一些不愉快的摩擦，一些业主误会了。“物业从未强迫业主签名反对业委会成立，我们只是提醒他们理智选择高素质、高文化和有奉献精神的管理者。”李说，已经被起诉的业主，物业暂时不能收其物业费，因为物业撤诉需要成本。

律师称物业涉嫌拒绝受领

就此事，本报南国法援律师胡单才说，业主拖欠物业费确实不对，但其之后主动来缴纳费用，物业以已起诉为由拒收，物业此做法不应该。“虽然业主违约在先，但其拖欠物业费并未达到解除合约条件，物业拒收就是拒绝受领。”胡律师称，业主可以收集来缴费的录音、影像等证据，用来抗辩。自业主来缴费当天被拒收后所产生的违约金，及被拖延时间而产生其他后果，都应由物业负责。