济南两部门开查物业乱收费

物业之家讯：8月初济南新版住宅物业收费办法实施至今,济南市房管与物价部门展开了普通住宅小区物业服务的拉网式检查。企业自查整改阶段结束后,5日,济南市房管、物价部门深入小区对物业收费展开督察。

5日,济南市房管、物价部门启动了对各小区物业公司的督察。在黄金时代小区,山东胜洁物业管理有限公司济南高新分公司未经小区业主同意,在小区共有车位上强装50个“车位锁”,一次性收取60000元的看管费。与此同时,物业还以业主不交物业费为由给业主强制停电等。针对这些问题,两部门现场办公,物业公司现场拆除了“车位锁”,这些问题也记录到了企业的信用档案。

据了解,目前,济南市有物业企业520家,从业人员超过3.5万人,物业管理项目超过7600万平方米。根据住宅物业收费管理新办法,济南市房管、物价两部门三个月的拉网式检查主要分为企业自查整改阶段、普查验收阶段、抽查总结阶段三个阶段实施。目前,市内各区物业企业自查阶段已结束,近600个项目填写并递交了自查表。

根据前期的检查情况,物业管理及物业收费方面存在以下主要问题:一是未按政府指导价确定收费标准；二是未按合同约定标准提供服务；三是未按政策规定擅自调整物业服务标准和收费标准；四是采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准；五是不公开物业服务合同约定服务标准、服务内容,不按规定实行收费公示；六是乱立名目,对明令取消的收费项目继续收费；七是擅自采取停水停电手段强制收费；八是不按规定标准收取地下停车相关费用。

“11月份是各区房管、物价部门拉网式检查的阶段,市房管、物价部门将根据投诉等对部分物业做重点督察。”济南市房管局物业管理处副处长张卫东说,拉网式大检查是整改的其中一项措施,下一步房管部门还通过规范物业企业资质管理来解决物业管理与收费方面存在的问题。由于达不到资质要求、经营不善等原因,去年济南市房管局已经注销了50多家物业公司的资质,今年也会根据实际情况注销、限期整改一批物业公司的资质。与此同时,在资质升级的问题上,房管部门也会结合企业的信用档案做综合考虑。