两次涨物业费均流产 小区物业裁减14人
最近,关于物业费到底要不要涨,在锦绣江南小区闹得沸沸扬扬。物业两次拟定涨价方案,都以失败告终。
两次涨物业费都在票选时流产
1月24日下午1点多,我们来到钱江四桥旁的锦绣江南。
进小区大门,需要刷卡,像我们这样的陌生房客,保安会仔细询问。小区宣传栏里,贴着一份《告知》,大意是说,因两轮业主大会书面意见表决未果,为了小区和谐稳定,暂缓调整物业费,2013年物业费在合同期满前仍维持原收费标准。
宣传栏里,还贴着刊登在快报上的一篇新闻——《元旦起浙江最低工资标准涨13%》。
锦绣江南物业费是1元/平方米/月,随着这几年成本上涨,物业公司想提高物业费,于2012年11月,拟涨价至1。45元,投票表决阶段,业主认为涨幅太高,难以接受,物业又开了三次听证会,把价格调至1。2元。
为了以示公正,业委会还找了10个勤工俭学的大学生作为第三方,抱着票箱、拿着表决单,挨家挨户征询业主意见。
第一个晚上征询了100多户意见,第二天征询意见时,几个业主中断了大学生的行动。
第二次涨价的票决中途流产。
为维持小区运转物业缩减保安保洁
锦绣江南物业周主任说,涨价也是无奈之举,是为了改善小区环境,提升服务品质。
周主任算了一笔账:物业费收入有200多万,工资支出100万;电梯维保20万,绿化20万,垃圾清运6万,工程维修要二三十万,维修成本还在不断提高。
2011年,物业收入和支出基本持平。
但周主任说,2012年肯定是亏损的,光拿人工工资来讲,2011年最低工资是1310元,2012年增加到1470元,38个工作人员一年就新增加支出7万多。
为了保持小区正常运转,物业只有通过裁员加薪的办法,裁减人员,增加员工工资。
2012年,小区保安从24人减至16人,保洁从18人减至15人,工程人员从4人减到3人,办公室人员也从8人精简到6人,总共裁减了14人。
“即使这样,保安每月工资2400元,流动性还是很大。”周主任说,现在周边小区保安的工资已经涨到两千七八百了。
业主说:合同没到期,不能涨价
为什么业主反对涨物业费?从业主论坛看,反对的声音基本有这几点:
第一,物业合同上定的价格是1元,合同未到期,必须履行合同,不能擅自涨价。
第二,投票为何要请第三方,而不相信自己的业主?
第三,没通过第三方审计,物业说亏损就亏损,让谁信呢?
一位从物业办完事出来的男业主说,1块的物业费差不多了,你看小区里很少看到保安,楼道里放的一瓶矿泉水,过了很久还在那里。“问我贵姓?算了吧。”
业主刘女士说,物业费涨两毛,能接受,但服务一定要有保障。
到了年底,杭州又有不少小区在酝酿涨物业费。有的刚涨过,有的打算涨。
2011年底,快报采访部分杭城小区涨物业费的情况,这些小区的物业费到底有没有涨?昨天,我们做了一次回访。
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