南京一别墅小区上演“三岗执勤”
百家湖别墅花园外景。
穿黑衣服的是佐齐物业保安,穿蓝衣服的是部分业主请来的“自治”保安,房间里面是民警。图片由小区居民提供
门外黑衣保安、门内蓝衣保安、监控室里还有警察“常驻”……这是记者在江宁百家湖别墅花园门口看到的景象。此地是南京最老的纯别墅小区之一,里面的物管纷争也很“高级”,因为新物业的进驻,部分业主已与业委会、新物业发生了多次冲突,“三岗”执勤由此在小区上演。
记者采访了解到,在新物业招聘流程、投票的真实性等方面,部分业主和业委会之间存在着诸多矛盾。而最新的情况是,秣陵街道已经对百家湖别墅花园的全体业主发了《指导意见书》,要求业委会在5月10日前组织召开业主大会。
冲突连连新物业要进驻 部分业主不同意
旧物业服务合同到期,新物业公司进驻,一件看上去顺理成章的事,却在小区内引起了不小的纠纷。今年3月31日,是百家湖别墅花园旧物业的到期时间,业委会早在2月时便公开对外招聘新的物业公司。3月下旬,小区对业委会新选出的佐齐物业进行了投票,并于3月31日当天进行了现场“唱票”。4月1日,业委会公布投票结果,结果显示,超半数的业主同意佐齐物业中标。
然而,部分业主却在新物业的中标问题上与业委会发生了矛盾。矛盾愈演愈烈,据小区业主郑女士介绍,目前小区内已经发生了3次新物业要进驻,但因业主不同意而发生冲突的情况。记者从业主拍下的视频看到,三次冲突分别发生在4月1日,4月12日和5月3日,现场既有骂声又有肢体冲突,引得警察前来。如今,因为旧物业按期撤出,部分业主花钱雇佣了保安、保洁等人员,暂行“自治”。“自治”保安、新物业保安共同站在别墅花园门口,为防不必要的冲突,江宁开发区派出所的警员也“常驻”在此。
双方的矛盾究竟在哪里?扬子晚报记者在采访中了解到,在新物业招聘流程、投票的真实性等诸多方面,部分业主和业委会之间都存在着诸多矛盾。
业主和业委会针锋相对
业主:招标流程有问题,没经业主大会表决
业委会:只有4家企业愿意来,最后选了资质最高的
“旧物业到期之前,业委会没开业主大会跟大家商量怎么选、按什么标准选新物业,就对外招聘了物管公司。”郑女士说。她告诉记者,选聘的过程她毫不知情,3月下旬她和小区业主却被告知“佐齐物业中标了”。为此,郑女士还特地询问了业委会,“当时业委会的解释是有四家物业公司入围,其中有三家有三级资质,只有一家有二级资质,因此选了资质较高的唯一一家物业。”
这个解释令郑女士心中充满问号。选聘的标准是什么,招标的手续又是什么?怎么没有经过业主大会表决就决定选聘标准并选好了新物业呢?面对质疑,郑女士称当时业委会并没有予以解释,这更加引起了包括她在内的部分业主的“不满”。为此,记者采访了小区业委会主任徐蓓莉,她说:“百家湖别墅花园小区已经有20多年,里面有外地人、有租客,人员成分复杂,楼盘小,入住率不高,物业费难收,不是每一家物业都愿意入驻。部分小区业主跟旧物业的关系不错,但旧物业合同已经到期。我们征集了不少企业,但最终只有四家企业愿意进来,我们自然要选择资质最高的。”
业主:怀疑投票存在作假,要求查票被拒
业委会:唱票当天有20多位业主到场,全程录像
“3月30日晚9点后,也就是旧物业合同到期的前一晚,小区里突然贴出了一张书面通知,说第二天早上9点20分在小区内‘唱票’。可唱票那天是周末,不少人不在家。通知中明明说唱票是9点20分开始,但我和其他几个业主9点10分赶到现场时,业委会居然说已经唱完了。我们要求查票,但主任徐蓓莉却说‘已经封存了,不能看’,我们怀疑票有作假,一定要看票,但徐蓓莉就是不给我们看,并把票给了律师,就是不给我们看票。我们当场就吵了起来。”业主马先生说。
对于唱票的问题,业委会的徐蓓莉也有说法。徐蓓莉表示3月31日只是唱票的时间,并不是选举的时间。在此之前小区已经对新物业进行了投票,唱票只是对投票的结果做一个监督。“唱票当天已经有20多位业主到场,还有律师也在场,而且整个过程全程录像,结果合理合法。”
业主:业委会人员构成有问题,联名要求改选
业委会:“联名的30人”有的只是租客,只能代表少数人意志
佐齐物业中标后,业主委员会与其签订了《物业服务合同》,此举再次引发轩然大波。30位小区业主以书面联名的方式向秣陵街道反映,称业主委员会在选聘新物业上有不当行为,要求重开业主大会,并改选业委会。
“业委会只是业主大会的执行机构,它的职责是执行业主大会决定的事项,业委会怎么能擅自决定?所谓的投票,有些业主出差,有的业主家里有事,有些业主根本不住这里,结果是怎么出来的?他们的工作程序令人质疑。我们不能同意新物业进驻。”郑女士说。
业主马先生对小区业委会的构成也产生了疑问。他说“业委会虽说有七人,但其中一位,物业产权早已转让;另一位,长期在外地工作,经常委托别人代行事务;还有一位则因为身体欠佳,经常不能参加会议,因故联名要求改选业委会。”对此,徐蓓莉认为,所谓的“联名的30人”有的根本不是业主而是租客,只能代表少数人的意志。“业委会的成员是否合格,口说无凭。”徐蓓莉说。
最新进展:街道物管办要求业委会召开业主大会
面对小区目前的“三岗”执勤,业主徐女士直言,需要尽快召开业主大会进行解决。徐蓓莉则说:“新物业是与我们签了合同的,必须要履行义务,所以必须要按时进驻。我们有投票结果,他们所谓的‘自治’根本不符合法律法规,所以根本站不住脚。”
记者了解到,根据国家规定,经物业区域内20%以上业主出面提议,业主委员会在街道提议后20日内应当就所提的议题组织召开业主大会;不按时组织召开的,物业所在街道办事处应责令其限期召开。对此,秣陵街道已经对百家湖别墅花园的全体业主发了《指导意见书》,称“业主委员会在5月10日前”应组织召开业主大会,逾期不召开的,街道还将牵头成立临时业主大会筹备组,按规定召开业主大会进行表决。
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