京交会访谈：西门子将德式物业服务引入中国

6月1日，北京国际技术合作中心党委书记齐建华先生(中)、西门子(中国)有限公司高级副总裁马丁.埃克宁先生(右2)和贝尔芬格公司CEO莫瑞先生(左2)，做客第二届京交会千龙直播访谈，畅谈“德式物业服务”进中国。千龙网记者任鹏摄

主持人：各位网友，大家好！欢迎收看第二届京交会直播访谈。今天作客直播访谈间的是北京国际技术合作中心党委书记齐建华先生、西门子（中国）有限公司高级副总裁官马丁.埃克宁先生和贝尔芬格公司莫瑞先生。我知道大家刚从签约仪式上过来，能不能先请马丁先生介绍一下这次签约的内容是什么？

马丁：西门子在中国有悠久的历史，在中国有很多合作项目，包括也有自有物业，西门子对品质的要求也很高，这次邀请德国的朋友，请贝尔芬格建筑服务公司帮助提高中国的物业管理水平。

主持人：西门子公司是世界500强大企业，大家都非常熟悉。能不能请其他二位CEO介绍一下北京国际技术合作中心和贝尔芬格公司的情况？

齐建华：北京国际技术合作中心是北京国资委隶属的事业单位，北京国际技术合作中心到今天成立26周年，26年来一直代表市政府帮助西门子在中国发展提供相应的支持和保障。这次BITCC和西门子、贝尔芬格共同组建新的公司，来积极探讨在节能环保领域为北京的蓝天行动做出我们的贡献。

莫瑞：贝尔芬格是英国第二大建筑供应商，现在越来越注重在工程和服务领域的发展，在欧洲也是非常有名的提供服务，包括设施管理服务的公司。这次来到中国就是应西门子公司的邀请，在硬件方面，对技术方面的服务和管理流程方面的改进。

主持人：请问马丁先生，三个公司即将组成一个新的物业服务公司，能不能简单介绍一下新公司今后的发展情况？

马丁：我对中国的物业管理市场，包括对新的合资公司非常有信心。因为在中国物业管理往往被理解成为简单地保持大楼的整洁，让大楼安全运营。现在的概念还是比较肤浅。从德国方面考虑，希望大楼运用合理的分配资源，做到合理节能减排，这是从德国考虑的方式来做物业管理方式。就拿私家车打比方，如果你对私家车只是做清洁工作，这辆车过了两三年以后性能就不如以前。如果对车的变速器等方面非常了解，在发动机方面非常了解，对它正确保养维护，可能在五年十年以后，这个车的性能会非常好，包括有一天想把车卖了，也能卖到好的价钱。

6月1日，北京国际技术合作中心党委书记齐建华先生(中)、西门子(中国)有限公司高级副总裁马丁.埃克宁先生(右2)和贝尔芬格公司CEO莫瑞先生(左2)，做客第二届京交会千龙直播访谈，畅谈“德式物业服务”进中国。图为访谈现场嘉宾较多，两位大公司的新闻官只好侧坐旁听。

主持人：顺着马丁先生的话题说，请莫里先生介绍一下德式物业服务，什么是德式服务？

莫瑞：在德国FMM设施管理市场是非常成熟的行业，在德国总体来说是有效的商业模式，能够降低比如人员的消耗，同样一件事情，在德国做需要的时间是在中国的60—70%，这是在人员资源方面的分配。还有怎么样使用能源，包括热能、电能，在欧洲一个运作合理的建筑能够减少20—30%的能源消耗。如果在中国做，这个市场前景会更广，在中国一个建筑合理对它维护维修，消耗可能每年能降低40—50%。从长期来看，对业主和租方来说，最后长期20年、30年，对他的物业来看是有好处的。

主持人：就现在德国现有的服务方式，能不能举一个例子，能直接用在中国，还是需要融合中国的方式进行服务？

莫瑞：从法律层面上说，德国和中国包括物业法方面非常类似。但是从实际操作层面来说，首先运用是德国的标准，但是要考虑中国客户和中国市场特殊的情况和原因，包括中国人和德国人不同的思考方式，大的融合在一起做。德国公司不像英美公司一样，从英国、美国照搬到中国来。德国的处理方式是通过长时间交流沟通，融合各个方面不同的思考方式，达到完全的统一。

主持人：齐先生，京交会对于中方的企业有什么帮助？

齐建华：这次三方能够在京交会共同签署协议，这是新的公司新的起点，也为我们下一步的发展奠定基础，京交会为企业搭建了一个非常好的交流平台。

主持人：感谢各位作客直播访谈，谢谢各位网友的收看，再见。