合肥业主投诉多 物业资质升级将难“过关”

13项监管内容主要包括：挪用专项维修资金；擅自改变物业管理用房用途；擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途；擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益；擅自占用物业共用部位、共用设施设备进行经营；不履行物业服务合同，业主投诉较多，经查证属实的；发生重大责任事故等内容。一旦企业违规，将被记录在案，资质审核或升级时将很难“过关”。