哈尔滨恶意拖欠物业费或被起诉

七成以上小区亏损运营

哈市物业办此次调研共涉及物业服务企业管理的物业小区200个，社区物业服务站管理的小区30个。物业小区物业费平均收缴率为69%，收缴率50%以下的小区67个，占调查总数33。5%；收缴率50%至70%的小区45个，占22。5%；收缴率70%至90%的小区52个，占26%；收缴率90%以上的小区36个，占18%。200个被调研物业小区2012年物业费应收额为18055。2万元，实收额为12466万元。亏损运营小区165个，占全部调研小区的78。8%。

从物业小区不同服务级别的物业费平均收缴率看，一级服务的收缴率为85。3%，二级服务的收缴率为78。7%，三级服务的收缴率为67。7%，四级服务的收缴率为51。3%。服务等级越低的小区，物业费收缴率越低。社区物业服务站的物业费收缴率更低，有的收缴率仅为7%。

物业费收缴率低 业主物业都很伤

据哈市物业办相关负责人介绍，业主欠费问题已成制约物业管理行业生存和发展的难题。在收费环节上，对欠费业主缺乏有效制约措施，导致物业企业长期亏损，最后不得不退出小区。问题得不到解决，而重新进驻的物业企业也很难支撑得住。频繁的调换物业企业，势必会影响业主利益。

该负责人表示，业主恶意欠费现象看似针对物业企业，其实也影响了缴费业主的利益。部分业主不交费，最终导致设施设备失修、服务质量下降。欠费业主免费享受着降低质量的管理服务，缴费业主却享受不到“质价相符”的服务，这是对缴费业主利益的侵害。

同时，因为有为数不少的欠费业主存在，使得物业企业的成本得不到回收，致使哈市物业企业“吃青春饭”现象较为普遍，这使得其他缴费业主的利益直接被损害。

将出台政策制约恶意欠费业主

哈市物业办相关负责人表示，物业服务是一种商品，业主在接受服务的时候有付费的义务。今年哈市物业办在严查物业企业服务质量的同时，将出台相关政策制约恶意欠费业主。

该负责人说，在调查中业主不交费的理由很多，一些业主甚至表示，自己没请物业来服务不必缴费。而小区是一个整体，例如二次加压供水、楼道卫生、楼道照明等物业服务，都是每户居民都能享受到的，在享受服务后不缴物业费明显是不对的。

目前哈市物业服务企业的利润约为10%，在调研中八成物业企业因物业费没达到90%的收缴率而在降低服务标准运营或是亏损运营。对此，哈市住房局物业办已协调相关部门，拟在今后的二手房交易过程中，增加一个审验过程，对恶意拖欠物业费业主的二手房交易进行把关。

另外，哈市政府相关部门正在与法院协调，长期恶意拖欠物业费的业主将有可能因违约而被告上法庭，并由法院强制执行追缴物业费。