济南物业管理办法今年修订完成 50小区推业主自治平台

为庆祝《山东省物业管理条例》颁布实施5周年，山东省暨济南市“物业服务年”活动启动。济南市住房保障管理局局长刘胜凯介绍，去年，物业服务企业信用信息档案管理平台正式应用，实行物业服务企业信用信息日常采集、每月汇总、每季发布、年终评定的综合评价体系和守信激励、失信惩戒制度，物业服务投诉同比下降了57%。

刘胜凯说，济南市当前的物业管理办法是据老版本的《山东省物业管理条例》制定的，而在2009年，山东省公布了新版的《山东省物业管理条例》，其中的很多内容进行了更改，对于小区供暖、供水等社区居民关心的公共问题进行了更为明确的规定。“济南目前的办法自1999年出台至今已有15年时间，一些条款已不适合当前的实际情况。”刘胜凯说，济南今年将完成《济南市物业管理办法》的修订、报审工作，提高济南物业管理规范化水平。

此外，今年将全面建立住宅小区综合管理机制和市、县(区)、街三级联席会议制度。下一步还将理顺物业管理活动的责任主体，积极协调解决小区开发遗留问题，推进老旧小区水电暖气设施移交管理；在30个小区试点推行物业管理恳谈会制度，在50个小区推广业主自治管理平台，有效消除小区的物业矛盾纠纷。