临夏市举办物业管理培训班

为进一步规范物业行政管理提升服务企业从业人员的业务水平和综合素质，近日，临夏市举办了物业行政管理和服务企业从业人员培训班。州市物业管理部门、镇(街道)物业办负责人及全市物业从业人员120多人参加了培训。

培训班邀请国家建设部干部学院郭生华、戚春根教授为学员进行了授课。两位教授运用先进的物业管理理念，结合临夏市实际，通过理论讲解和实际案例分析，系统讲授了物业管理知识、存在的主要问题及应对公共秩序管理服务、物业管理风险防范与紧急事件、各相关部门物业管理职责及投诉问题对应受理部门、物业管理日常投诉处理程序、物业管理经典案例分析等内容。在现场，台上台下互动，培训气氛热烈。

据了解，近年来，临夏市物业管理不断朝着体制化、市场化、规范化的方向完善和发展，物业管理规模不断扩大，物业管理的领域不断延伸。今年以来，按照市委市政府城市管理精细化的要求，围绕“五城”建设目标，该市物业管理部门进一步加强和改进了物业管理方式，通过继续开展物业规范化试点，全面落实了各方主体责任，物业管理服务水平不断提高。

此次培训班为期三天，培训结束后进行了结业考试。通过培训考试，使全市物业管理人员的管理服务水平得到了进一步提升。