杭州用3年时间开展物业管理改善工程 13.2万户居民受益

700多个住宅小区缺少物业

目前，杭州尚有九莲社区、戒坛社区等700多个住宅小区还没有实行专业化物业管理，涉及住宅房屋共1万多幢、约2000多万平方米，涉及住户约40.1万户。

杭州先从已经完成庭院改善和危旧房改善的住宅小区入手，打造物业管理全覆盖。计划今年年底完成100万平方米，明年完成500万平方米，后年完成400万平方米。

王国平说，背街小巷、危旧房改善、庭院改善等工程，都是提高市民生活品质的工程，如果不踢物改工程这临门一脚，前面的三大成果很难巩固，甚至荡然无存。

困难家庭物业费政府买单

对未列入庭院改善和危旧房改善得住宅小区根据实际条件开展物业管理改善，逐步建立老旧住宅小区“低收费、广覆盖、有补贴”的物业管理长效机制。

目前，社区化准物业管理小区收费标准为0.15元/平方米?月，包含生活垃圾、粪便清运、处置费，比原来的50元/户?年，少了很多，难以保本。

针对这一问题，王国平表示，市区两级各安排1个亿的资金，安排物业管理工程，同时，通过规模化来降低成本，对困难家庭可以政府买单。

“民间改善办”升级“民间物改办”

会上，市城管办负责人提出一个问题，根据小区物管改善要求，小区必须增设监控设施，但要在2008年已完工的庭院中新建一套监控系统，需要对道路进行再次开挖。

“道路不要再挖了，可以借助无限宽带来支持监控系统。”王国平当即表示，对已完工得庭院，应充分利用现有的网络设置监控探头，避免二次开挖。

王国平还支招说，之前开展庭院改善工程，各城区邀请从事多年基建工作的居民担任负责人，和多位热心居民共同组成“民间改善办”，对改善工程进行监督。如今，“民间改善办”又有了一项新任务，对改善后的庭院开展物业管理工作进行监督。

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物业全覆盖就是小区里有物管用房、有公共保洁、有秩序维护、有停车管理、有设施维保、有绿化养护、有道路保养、有维修管理。”

今年2月，杭州印发了《关于做好庭院改善工程和物业管理改善工程对接工作得通知》，在庭院改善原有22项结合得基础上，新增了5项物管改善配套结合内容，即根据条件设置小区外围隔离设施、拆除小区内部围墙、配置物业管理用房、增设监控设施、改善消防设施，庭院改善内容达到27项。