哈尔滨物业清雪不及时一票否决

记者从全市住宅小区清冰雪紧急工作会议上获悉，为应对今年首场较大降雪，哈市要求各小区物业做好24小时应急准备，确保此次降雪得到及时清理。同时，市区物业主管部门公布24小时清冰雪投诉电话，对于未能及时清理的物业企业，除对其进行物业信用扣分外，还将取消全年评优资格。

会议要求，全市各级物业主管部门和物业企业要利用电话、网络等通信手段建立沟通顺畅的信息渠道，并建立24小时值班制度;各小区物业要按照相应服务标准和时限完成小区的清冰雪工作，保证人行道、车行道等畅通;重点加强对小区内悬挂物或临时构筑物清冰雪力度，保证居民人身安全。

据市住房局相关负责人介绍，对于未能按标准和时限完成清冰雪的物业企业，除对其进行物业信用扣分外，还将取消其创建示范项目等评优资格，并予以“一票否决”。居民如遇此类问题可拨打市、区物业服务热线进行投诉，居民在停车或出行时应积极配合小区物业清冰雪工作，以保证按时完成清冰雪工作。

清冰雪投诉热线

市物业办 96365

道里区物业办 84296365

道外区物业办 88396365

南岗区物业办 82396365

香坊区物业办 86796365

松北区物业办 84196365

平房区物业办 86596365

呼兰区物业办 55296365

阿城区物业办 53896365