水龙头坏了 维修不给力 物业公司老总也有烦心事
新疆都市报
2015-01-12 10:54
政协委员高宁堃在会场留影。
文/新疆都市报记者 逯风暴 图/新疆都市报记者 罗立峰
都市报讯 如果说物业公司的老总还被物业服务困扰,说出来也许没人相信。1月11日,在乌市政协十二届四次会议上,政协委员高宁堃就用亲身经历的事告诉大家,这是现实存在的。
“新疆的物业公司服务意识较欠缺,包括我们公司在内,也需要继续提升服务水平。”刚一上来,谈到新疆的物业发展水平,新疆联汇丰房地产有限公司董事长高宁堃既指出市场存在的不足,也做起了自我批评。
高宁堃住在乌市高新区(新市区)某小区,不过小区所在的物业公司并非自己公司的。有一天,高宁堃家里的水龙头漏水,就给物业公司打了电话。物业公司人员表示要先看修理工有没有时间,公司有没有材料等。好不容易等来一个修理工,由于没有配套管线,修理工上楼来只是关闭了水阀,至于何时更换水龙头,要等管线买来之后。
这让高宁堃对小区物业公司提供的服务很不满意,她忍不住向记者提起在上海妹妹家感受的物业服务。妹妹所住小区物业公司的修理工提供24小时服务,只要一个电话,5分钟必到。修好水龙头后,业主只需在材料单据上签字,并不会当场付钱。签字后,物业公司会寄来账单,业主只要从银行划钱给物业公司就行。
2014年1月8日,在乌鲁木齐市政协十二届三次会议上,政协委员们提交的提案绝大多数涉及民生,其中仅物业管理的提案就有10件之多。在分组讨论中,物业管理作为热点话题引起委员们关注和热议。也有委员建议,要引入物业管理的市场竞争机制,建立物业管理企业信用档案制度,并建立物业管理企业的退出机制。
对于提升物业的服务质量,高宁堃认为,大型物业公司比较成熟,如果进驻新疆,将会带动整个物业市场发展。但服务一定不能打折扣,要不就算进来也没有意义了。
收藏
今日推荐
-
深圳福田区住宅小区疫情防控工作标准化手册培训资料 43476
-
疫情之下,决定你生活水平的不是房子,而是物业!业内关注 42778
-
“职业物闹”,新情况、新动向、新问题,物业要警惕、政府要重视、公安要严打!业内关注 140482
-
热议中的冷思考——关于物业服务价格松绑的几点看法业界评论 36786
-
沈建忠:为“标准建设年”定基调专家访谈 43762
-
物业管理行业未来的三个基本判断业界评论 120231
-
保姆纵火案遇难家属起诉绿城物业和消防 杭州中院正式受理业内关注 61230
-
新修订《安庆市物业管理办法》亮点解读政策解读 30208
-
池州市引入仲裁机制破解物业收费难业内关注 25163
-
未按时交存物业专项维修资金 深圳59家物业企业上“黑榜”业内关注 29207