物业退出、小区被弃管了怎么办？

最新出台的《关于加强沈河区住宅小区物业管理工作的实施办法》（以下简称《实施办法》）规定，物业服务企业非正常退出物业管理项目时，街道要建立弃管小区应急保障机制，小区被弃管后，社区将在两日内接管。在过渡期内，要保证小区的环境卫生和安全两项指标要求。

物业公司进入前，需经审核并签订《物业服务合同》、交纳履约保证金。退出前，要提前30日以书面形式告知，并向业主委员会或社区移交物业管理所需资料、预收物业服务费用收支账目等。

那些诚信度差、服务质量低，未按《物业服务合同》约定提前退出物业项目，且拒绝移交有关资料，所收物业费未投入到小区管理的物业服务企业，经核实后将被列入“黑名单”，列入“黑名单”的物业也将永远退出沈河区物业管理市场。

沈阳市沈河区房产局局长龙世泽说，通过调查发现老百姓对物业的反映比较强烈，物业管理也不太到位，出台《实施办法》是对物业公司的监督和约束。

《实施办法》规定，对物业企业的情况要进行建档、记录、打分，让服务水平好、居民满意度高的物业留下；对那些不负责任、居民意见大的物业公司给予“黄牌”警告直至清除。

在房屋管理、配套设施维修、绿化管理方面，有物业公司的小区，由物业承担修缮和养护等职责；有产权单位负责管理的小区，由产权单位负责；无物业管理也无产权单位管理的小区，由社区承担相应责任。