天降窗户惊呆业主 头顶“炸弹”何时排查

扬州物业网 2015-01-05 08:30

“这几天出门、回家都是提心吊胆的,生怕出什么意外。”家住新港名兴花园的贡女士近日总是胆战心惊,那么到底是什么让贡女士如此的担惊受怕?

惊魂一刻窗户从16楼掉落

贡女士告诉记者,前几天晚上,自己突然听到窗外一声巨响,出来查看后得知,原是有业主家的窗户突然掉落,“整个玻璃撒了一地,包着玻璃的黑边也跟着一起掉了下来。”顺着贡女士指示的方向,记者看到小区41栋1607住户家阳台的外窗已经不见了踪影。贡女士解释,当时就是该住户家的窗户玻璃从16楼自由落体。贡女士后怕道,“幸亏当时没有人从下面经过,不然后果不堪设想。”

业主担忧窗户松动掉落无人处理

家住41栋的部分业主抱怨,这样的事情已经不是第一次发生了。两年前,41栋1805住户家的玻璃也曾掉落过。有业主表示,自家的玻璃也出现了问题,“去年家里的一块玻璃整个都裂开了”;也有业主担忧,“如果被掉落的玻璃砸到怎么办?”

41栋的部分业主告诉记者,关于窗户松动掉落的问题他们已经多次向小区物业公司、开发商反映,但是到现在都没有人过问。贡女士告诉记者,41栋的业主们希望物业能够安排专人对41栋住户家的住户进行检测排查,如果存在有问题的窗户,那么业主愿意自行支付维修费用。

物业回应房屋已过保修期

带着41栋业主的要求,记者与贡女士来到了小区物业管理处。对于业主家窗户掉落的事情,小区物业工作人员回应,“当时开发商交付时,房屋是完好无损的,窗户也不存在任何问题。根据相关文件的要求,开发商对于小区房屋室内的维保期是2—3年,室外墙体的维保期为5年,41栋的业主们普遍已经过了开发商的维保期,所以这件事找开发商也没有用。”

那么对于41栋业主提出的“物业派专人维修,业主自行支付维修费用”的建议,小区物业公司的负责人周经理表示,物业公司作为服务性质的企业,并没有窗户质量检测的专业人员,所以检测工作就需要聘请相关专业人士,那么专业检测的费用该由谁来承担?贡女士疑惑,小区之前的物业曾经帮业主们免费检测过窗户,为什么现在的物业却做不到?双方就窗户的检测费用承担人问题产生了分歧。

沟通协商窗户检测工作提上日程

最终,物业公司提出,41栋楼的业主们先对家里的窗户自检,如果需要专业人士进行专业检查,那么业主就可去物管处登记,待做好统计之后,物业将会聘请专业的单位对这部分业主家的窗户进行统一质量检测。周经理也表示,检测的费用需业主们自行承担。

经过沟通协商,小区41栋的业主们认可了小区物业公司给出的方案,同时也希望物业公司能提高执行力度,尽快解决业主们头顶的“不定时炸弹”。随后,物业工作人员立即张贴相关通知,窗户检测工作正式提上了日程。(物业网编辑高静)

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