[锦苑]心系业主 为民服务

2016年5月26日下午，锦苑北区物业服务中心上演了温情一幕。雅仕坊19-102业主黄先生手持写有“心系业主，为民服务”字样的锦旗来到锦苑北区物业服务中心，称要当面感谢物业的保安陈金林，由于陈金林当天轮休，前台客服立即联系秩序维护主管刘金付进行接收，业主临走时再三表示感谢，并称住在锦苑真心感觉安心。

业主为何感谢？事情还要从2016年5月20日说起。当天零晨1点左右，保安员陈金林正常巡逻时发现雅仕坊19-102进户门开着，门锁上还挂着一串鈅匙，里面灯不亮，便用对讲机呼领班到现场，领班到场后与陈金林一起敲门，业主听到敲门声出来看到进户门开着，感到非常惊讶，还询问“我们家门怎么开着”？陈金林告知业主巡逻时发现业主家家门开着，钥匙还挂在门上。此时业主紧张起来，说有一只包放在鞋柜上，经查看包还在，业主立刻打开查看，里面的一万多现金、银行卡、资料等一样不少，业主当面对安保人员再三表示感谢，并拿出伍佰元现金以表心意，被安保队员婉言谢绝。

秩序维护员用这些看似微不足道的小事，在点点滴滴中感动着业主，让业主因住在锦苑而感到温暖。在以后的管理服务中，物业人员还会继续将细节服务贯穿到每一个角落，将锦苑打造成一个温馨、和谐、有温度的小区。（中信泰富（上海）物业管理有限公司扬州分公司 薛慧君）