德律风：争创市质量管理奖

争创市质量管理奖----市质量审核中心对公司进行审核

9月28日至29日，上海市质量协会5位质量管理奖评奖专家来我公司实施了现场评审。通过2天深入细致的评审，各位专家对我公司在“前瞻性领导、顾客驱动卓越、信息和技术、经营结果和市场地位”5个方面所作出的成绩表示了高度的认可，同时对公司的发展提出了很多宝贵的意见和建议，最终评审组同意将我公司作为“上海市质量管理奖”候选单位推荐给上海市质量协会。根据公司近三年的发展规划，2009 年是提升品质年，为了更好的推动公司内部服务品质提升工作，今年年初公司高层领导便提出了创建“上海市质量管理奖”的工作要求。“上海市质量管理奖”是由上海市质量协主办的市级奖项，评奖标准参照GB/T19580-2004卓越绩效评价准则，每年每个行业能够获此奖项的单位仅2-3家，目前上海物业行业3000多家物业公司中获得此奖的屈指可数。公司的创奖工作从5月成立专项工作组开始，总体分三个阶段实施，即：《卓越绩效评价准则》学习阶段、自评报告编写阶段和报告修改润色阶段。根据评奖要求，专项工作组成员组织公司内部各部门按准则要求中的7大要素(4.1领导、4.2战略、4.3顾客和市场、4.4资源、4.5过程管理、4.6测量分析与改进、经营结果)22个评分项逐条进行了自评，将公司自2006年以来运营情况进行了全面、客观的分析和总结，经过10次润色修改 ，形成了7.5万字的自评报告。虽然公司质量奖的评奖工作已经基本结束，但是追求卓越的道路永无尽头，我们将把追求卓越的精神继续发扬光大，精益求精，以品牌为魂，孜孜以求地不断追求质量完美。