古北物业加盟世博城市最佳实践区参观者运营管理服务商

古北物业加盟世博城市最佳实践区参观者运营管理服务商

今年2月，古北物业与世博会城市最佳实践区主场运营管理服务商“世博集团——上海现代国际展览公司”进行洽谈，通过派驻管理人员的方式参与世博会城市最佳实践区的参观者运营管理服务工作。并于3月签订了《上海世博会城市最佳实践区参观者运营管理服务合同》，合同约定：自4月起古北物业派驻10名具有丰富经验的管理人员直接参与为期近7个月的现场运营管理服务工作，主要负责人员调配、现场督导、投诉受理、应急处置、事务协调、信息收集、总结考核等工作。

3月下旬，古北物业选派3名优秀管理人员作为前期筹备组先期进驻实践区现场开始工作，提前参与世博会服务项目中。至此，古北物业真正意义上投身到了世博会运营管理服务的行列中。在前期筹备工作中，古北物业与现代国际展览公司通力合作，出色地完成了各项工作，如策划编制参观者服务运营手册、各类服务设施设备的筹备、各服务团队的人员组织和培训等，为世博会的成功运营做好充分准备。

4月10日，古北物业派驻的10位管理人员全部到位，并与城市最佳实践区区部的在编人员一起组建成立了“城市最佳实践区参观者服务组”，并全职担任参观者服务运营主管的职务，作为E片区参观者服务条线的现场管理人员，直接对E片区二级指挥平台和各分区值班长负责，全面负责运营期间的参观者服务工作。世博会开园至今，古北物业派驻现场工作的这支团队始终保持着最佳状态做好参观者运营管理服务，得到了园区领导的充分肯定及广大参观者的高度评价。