科瑞物业楼道除异味受业主好评

科瑞物业楼道除异味受业主好评

近日，“锦绿新城”16号10层以上多户居民相继到物业管理处反映，楼道内有一股臭味。管理处接报后立即组织安排相关人员对该楼进行逐层检查，证实确存有异臭味，尤以17、18层03室单元更为严重。

针对这一情况，物业管理处不仅张贴《告知书》，希望16号业主对南面夹弄处进行自查，还与房地办、街道警署共同走访查询，但始终未找到臭味源，叫苦不迭的居民只得将厨房窗户关闭，但屋内仍然有这股咸臭味。

此事引起了科瑞物业公司的高度重视，要求物业运作部现场指导，必须在最短的时间内排除臭源，保障业户的日常生活不受影响。经过对业户和楼内管道设施的排查后，将问题重点集中到大楼外立面夹弄及空调外机上。经与蓝德维护中心联系，在秩序维护人员加强了现场安全防范措施后，由专业工程人员利用吊架，对整栋楼宇从上往下无一遗漏仔细检查每一层的空调外机平台和烟道口，包括空调外机风扇等部位。

经仔细排查，终于在15楼空调外机处发现了一块腐坏的臭肉。经了解，原来是某户业主将肉块放在窗口，失落后也未在意，而肉块正好卡在空调外机处。时间一长，肉块腐烂导致臭味弥漫。确定了臭味源，彻底解决了困扰业主的楼道异味事件。

管理处事后将结果向房地办、街道警署、居委进行了通报，在小区公共宣传栏张贴了《温馨提示》，提醒业户要保持空调外机平台的整洁工作，共同创建、维护社区整洁、和谐、优美的生活环境。