新市北公司开展全员业务技能培训

新市北公司开展全员业务技能培训

12月13日，新市北公司全体管理人员利用双休日空闲时间，开展为期一天的集体业务培训。

物业管理与节能专题培训从如何分析一张电费单开始，到电费单构成、相关数据分析，从中可以判断物业设施设备能耗实际情况而寻找解决办法。节能专题培训从设施设备管理、空调节能、照明节能、电梯节能，覆盖到洗手间水龙头节水及利用河水浇灌、冲路，雨水、冷凝水、中水回收利用各个领域。在如何提高卓越服务主题培训过程中，培训师从五个方面作了指导：一要熟悉运用应急预案，二要关注细节用心服务，三要建立物业服务管控体系，四要注重重点苦干巧干，五要刻苦学习技术业务。从案例分析到图片讲解，从理论知识到实际运用，从自身经历到同行教训，使物业从业人员深受教益。