开元物业宁波九龙湖畔开展岗位服务提升培训
2016-05-31 14:27
(文/李琰)近日,开元物业宁波九龙湖畔安全部组织开展了系列培训,旨在提升安全部岗位服务技能,更好地服务客户。
此次安全部培训从两个方面入手,分为:理论讲解与实际操练。2016年5月30日召开的部门会议,闫主管在明确培训意义及目的的基础之上,动员员工苦练本领,强化各岗位服务技能,同时详细讲解了各岗位职责及服务流程。会后的当日晚上,队列训练在九龙大道展开,训练过程中不断地规范,不断地强调。队列渐渐步伐稳健,整齐划一,队列训练。员工不仅学到了军姿军威,而且树立了团队及自我约束的良好意识。此次安全部的培训,着重部门新入职员工,对新员工的培训,实行一对一的方法。从仪容仪表、礼貌用语,岗位服务标准及动作规范逐一进行指导,扎实打好新入职员工工作基础。
通过培训,安全部员工进一步掌握服务技能,加强了责任感,团队合作更加和谐,从而更好地为客户提供全面、高端、优质的服务。
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