开元物业华南区域:菜鸟初遇
炎热的夏日步步逼近,刚泰臻品5-2-2001的业主提着个大西瓜急匆匆的来到物业办公室,一进门就直奔安全部办公室寻找安全负责人李晨。
原来,前几天,业主急急忙忙回家看装修进度,将车停在地下室里,临走时在包里找钥匙,一时慌张将包里的车钥匙及房门钥匙带出,并意外的掉落到了车边的污水井里。
业主顿时傻眼了,乌黑的污水井里积了一层黝黑的污水,趴在隔离网上还能闻到一股臭味散发出来。这可怎么办啊,没有钥匙车开不走,连家门都进不去了,业主急得团团转,一时不知道怎么办。正在这时,安全部员工李文旭巡逻到了这边,他远远看到业主在污水井边发愁,便走上前,礼貌的问询“您好,先生,有什么事情能够帮您的!”业主看着年轻的小李,郁闷而带着怀疑的说道“我钥匙掉下去了,能帮我捡回来吗?”小李轻声告诉业主不要着急,并蹲到污水井边观察了起来,片刻后,小李告诉业主说他可以帮他把钥匙捡回来。于是小李打开排污泵,将污水井里的积水尽可能的抽干,然后用找来的竹竿在井坑打捞起来,由于钥匙即光滑又小,小李没有办法打捞到钥匙,看着业主在一边着急的样子,小李一咬牙开始脱起身上的工作服,并将井盖打开,原来,他准备下到污水井里去打捞,业主吃惊的看着小李的行为,他不敢相信一个陌生的保安员,为了给他捡一把钥匙,竟如此尽力!黝黑的底坑还有10公分的污水,并散发着一股臭味,但是小李并没有退却,他脱下鞋子小心的探入到污水井中,弯下腰在水中摸索起来,很快,他便在角落里摸到了业主的一串钥匙,于是他爬出井坑,将钥匙擦拭干净交给业主,看着浑身脏脏的小李,业主激动万分,不断的说着感谢,面对这样的业主,小李反而害羞了起来,他一个劲的说着,这是自己应该做的。由于时间关系业主急急忙忙的离开了小区。今天他要来小区看装修,便专门到水果店挑了个西瓜来感谢小李,过程中,他甚至不知道李文旭的名字,但是业主是这么称呼他的“物业的小哥”!
李文旭才来开元不到一周,这件事情发生在他入开元的第三天,大家在听到这件事时,都非常吃惊,询问他当时是怎么想的,小李说:“我是一名新员工,本就要好好学习好好表现,很高兴能为业主提供帮助!”是的,开元就需要这样的新鲜血液,相信小李以后一定会更好的为业主服务。
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