业主家中突然断电 物业人员及时帮忙
开元物业在河南
2016-08-16 09:04
本报讯(董启伟)8月12 日正午时分,开元物业塞纳左岸服务处的客服前台接到一个业主的电话,业主急切地说道:“我家突然断电了,这几天天气那么热,家里还有八旬老人。这突然断电,家里的空调不能用了,老人热得已经感觉不适了。你们能不能赶紧过来查查原因啊?”这时,正是下班吃饭的时间,除了值班的前台客服,其他工作人员基本都下班回家吃饭了。尽管如此,但事情紧迫,值班客服立刻联系在外吃饭的设施李师傅,让其赶紧前往业主家中查看原因。
设施部李傅接到电话后,也顾不得还没吃完的午饭,立刻往业主家中赶去。停电的业主是两位80多岁的空穴老人,子女都在外地工作,两位老人身体都不是很好,而且还有高血压。天气这么闷热,突然断电,空调无法使用,老人感觉胸口发闷,心慌,这才赶紧联系了客服前台。经过李师傅认真仔细的一番检查,原来是业主家饮水机漏电,才造成跳闸断电的。李师傅将故障排除后,将电源恢复,并讲解了安全用电使用注意事项,才放心的离开。
收藏
今日推荐
-
深圳福田区住宅小区疫情防控工作标准化手册培训资料 43636
-
疫情之下,决定你生活水平的不是房子,而是物业!业内关注 43176
-
“职业物闹”,新情况、新动向、新问题,物业要警惕、政府要重视、公安要严打!业内关注 141391
-
热议中的冷思考——关于物业服务价格松绑的几点看法业界评论 37184
-
沈建忠:为“标准建设年”定基调专家访谈 45626
-
物业管理行业未来的三个基本判断业界评论 121160
-
保姆纵火案遇难家属起诉绿城物业和消防 杭州中院正式受理业内关注 61572
-
新修订《安庆市物业管理办法》亮点解读政策解读 30437
-
池州市引入仲裁机制破解物业收费难业内关注 25553
-
未按时交存物业专项维修资金 深圳59家物业企业上“黑榜”业内关注 29590