开元物业华南区域：工作中的那个“他”

大家好，我叫杨辰宇。在这个夏天我来到了刚泰臻品。刚来的时候什么也不懂也没有做过这行，经过一系列的培训我对工作有了新的认识。在领班侯孝奇的指导和同事们的帮助下有了更深的了解，我在他们身上看到了雷锋精神，都是值得我学习的。例如我们领班侯孝奇当时把我安排在了门岗，早上八点左右有位业主刚买菜回来手上拿着一个西瓜和一些蔬菜、肉类。业主年龄比较大，领班侯孝奇先上前问了一声好：您好，买这么多的东西啊，让我来帮您拿吧。业主说没事的，你们每天上十二小时班也辛苦了。侯孝奇主动的从业主手中拿起了西瓜和蔬菜。业主说到：哎哟，真是麻烦你了，他们走了过来我立马起身问候，业主也回复到：你好啊，辛苦了。我回答：应该的这是我们本职工作。从这点我看到了业主对我们安全部的工作一切都是看在眼里的。没有一点因为是保安就瞧不起我们。还从领班侯孝奇身上学到了一种无私奉献的品德。

提起巡逻岗的仲英明也值得让人点赞。通常都是顶着炎热的太阳帮工人们刷梯控跑来跑去，当他来到门岗时我叫他坐下来休息下吧。他说：不了。我还要去地下室转转。看看有没有乱停乱放和占业主车位的。说完就走了。刚到地下室的他就接到客服通知说帮业主刷梯控，我们的保安仲英明迅速的跑上来帮业主刷梯控。在业主的感谢中走出了单元楼继续来到地下室巡逻。还记得在8月19号那天，一位业主在门岗放了一盆树和四盆绿萝。业主拿不动那么多让我们帮忙送到家里，我和仲英明一起把花草送到了业主家中。业主非常热情的给我们倒牛奶并在开元物业臻品官微中表扬了我们。我在同事仲英明身上看到了对工作认真的态度。

在一号岗的是老员工陈守超，工作是管控人员和车辆进出。也是最忙的岗位。业主与工人的身份信息都要核实清楚，装修工人进入需要AB出入证，没有出入证的需要记录他们的身份证、进去做什么都得详细登记。还记得当有位工人不愿意登记想要强行进入时，同事陈守超拦住了他并礼貌的问道：你好先生这边要登记才能进去，麻烦您配合下我们工作。工人说到我就进去装个门量个尺寸一会儿就出来不用登记，我在别的小区从来没有登记过。你们说八点能进去施工，我等到了八点又要登记烦不烦。陈守超一直保持着微笑说：先生，我知道您7：30就来了，等的有点着急了。只见陈守超拿出自己早上买的水的递给了工人，面带微笑说到：先生您先喝口水消消气，我们呢也是为了业主的安全考虑，这个也是我们的工作流程。您也配合一下我们，工人不好意思的把自己身份证掏了出来。这让我学到了遇事要耐心千万不要急躁冲动。还有一次有辆车拉了一车的纸皮，陈守超跑过去问：你好！你们这一箱车纸皮有没有和业主确认，车主：就是业主让我们拉出去的，陈守超：你们几号楼几单元拉出来的纸皮。等车主报出业主家的房号。陈守超上报客服让她们联系业主核实确认过才放行。这会儿有辆红色宝马出来，业主从车里出来送出一瓶水给陈守超并说到：你们真的很敬业，看到你们对工作这么认真负责我在这里住的很安心。给你们点赞。他回答到谢谢您对我们的肯定。

最让我感动的是——有位业主怀里抱着小孩手里还拉着一个小男孩。结果到了上楼梯的时候小男孩摔倒了。我快步上前扶他起来并轻声询问有没有摔痛。小男孩的妈妈连忙致谢。下午五点小男孩妈妈提着保温盒到门岗并亲切的说：你们还没吃午饭吧，这是我做的一点家常便饭不要嫌弃。当时我心里觉得暖暖的。虽然在安全部只是一名保安，但是能为业主服务能够得到业主的认可，就是对我们最好的鼓励。