开元物业爱伦堡收到业主表扬信贴心服务获称赞
开元物业在徐州
2016-09-21 11:16
9月12日一早,开元物业爱伦堡物业服务处收到一封业主亲自送来的表扬信,对客服人员贴心热情的服务称赞不已。
据了解,该业主在上房装修期间发现门窗安装不合理,便联系物业客服人员马慧与相关负责人联系解决,并随工程人员亲自上门查看情况迅速解决,还有一次是因为卫生间反水严重,影响生活,在无奈之下便又找来马慧前往查看,发现是楼上邻居防水未做好,便又及时联系楼上业主,最终解决了所有渗水问题。这样的事情还有很多,但客服人员马慧也都一一给予处理。
“这小姑娘真的是很热情,我们这栋楼的业主基本都认识她,经常见她园区巡查,还能及时处理,又专业又热情,在这有你们开元我们住的也放心呢!”业主一边握着马慧的手一边称赞的说道。
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