安全部里的“万能工”
(刘治 开元物业河南区域)
魁梧的身材、憨厚朴实的笑容,昭示着他成熟稳重的个性;一身干净整洁的保安服、淳朴豪爽的话语,彰显着他平易近人的真性情。他,就是塞纳左岸安全部的夜班监控员沈志毅。
自2015年10月入职开元物业塞纳左岸服务处以来,沈志毅在夜班监控室这个单调、乏味的“方寸之地”一直默默无闻的值守着。夜班监控员这个岗位远离了白日喧嚣热闹,只有寂静暮色沉寂的园区和一个个无声黑白闪动的监控镜头相随;只有警惕的目光透过监控屏幕一遍遍注视着小区内每个角落相伴。
“监控室,夜班巡逻岗有紧急情况汇报,收到请回答!”8月末的某天晚上,急促的对讲机呼叫声划破了塞纳左岸监控室的平静。“监控室收到,请讲”沈志毅迅速拿起手边的对讲机回答道。“夜班巡逻岗在园区巡逻时,接到业主反映其家人不慎将手包遗失在小区内,希望物业值班人员能帮助寻找。”“监控室收到,请巡逻岗在业主情绪稳定后,描述手包样式、进出园区时间、停留地点等细节,以便监控室查找。”在等到业主反馈的信息后,他马上调出监控录像回放,按照业主提供的时间节点一点点进行查找;每发现一个可疑地点、可疑物后,沈志毅便呼叫巡逻岗前去考验。时间飞速逝去,在经过将近两小时的不懈努力查找下,业主的手包终于在园区花园附近的凉凳上被找到,业主拉着巡逻岗手不住摇动谢声连连,而沈志毅这个“幕后的英雄”望着监控画面里一幕,也露出了开心的笑容。。。这样的小事件每隔几天都会在园区时有发生,沈志毅也都会竭尽全力翻看录像,不放过任何细微的可能,帮助业主找寻线索。
工作之余沈志毅和服务处其他员工关系处的很好,有人需要帮忙只要张口,他就伸出援手而且从不计较报酬,很快他就冠以“老沈”或者“沈哥”的称号,他的本名沈志毅却很少被熟知他的服务处老员工提起。而他“安全部万能工”的称号则来源于他另外一个故事。
2015年12月底,由于临近年终和总公司内审即将开始的原因。塞纳左岸安全部张主管每天都要提交整理众多体系文件和文档,他办公室的电脑使用频率一下子就增高不少,而这台办公用电脑突然间闹起了情绪不断出现毛病,时不时死下机偶尔网速突然跌落到极点连文件都打不开,电脑的不间断“罢工”顿时让张主管“崩溃不已”。联系电脑维保进行维修吧,修电脑的人告诉张主管说把主机带走拆装查验需要近两个星期时间,维修期这么长肯定会耽误材料整理上交的节点,而其他部门的电脑都在忙碌腾不出“档期”让安全部使用,张主管顿时左右为难。就在张主管犯愁的时候,沈志毅知道了这个消息后马上找到他,告诉张主管他会维修电脑、维修工具和更换用的电脑小配件他那也找的到,他可以利用张主管不加班的晚上时间来维修电脑,这样既不耽误电脑白天使用晚上也能便于维修。在得到张主管请示服务处领导同意后,老沈他便从不影响值班的空暇之于“挤”出时间,连续奋战几个晚上终于维修好了电脑,让安全部张主管顺利完成了整理文件的工作。在经过“电脑维修风波”后的日子里,沈志毅又帮助监控室里的一些线路和软件进行了维修和升级。监控室的保安监控员会电脑维修,懂软件升级是个“万能工”的消息一下子在塞纳服务处风传开来。很多家里电脑出现问题的服务处员工、园区业主不断找上老沈请教解决办法,而他尽其所能的热心帮忙。他热心能干、工作积极的态度也不断收到服务处和业主的认可、赞同。。。
当问及沈志毅为什么愿意热心帮助他人时,他爽朗的笑着回答道:“我做的那些事只是一些微不足道的小事,用自己的能力去帮助他人,传递正能量,这样我们的社会才会越来越美好!”
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