开元物业——耐心服务 化解矛盾

本报讯(张二敏)金秋十月开元物业卡梅尔小镇服务处异常繁忙：配合房产交房、验房、为业主办理入住手续、装修管理等，虽然忙碌但凭着良好的专业素质及服务品质，开元物业卡梅尔小镇服务处的所有工作都开展的井井有条，不仅受到了业主的肯定同样得到了房产合作方的高度赞扬。房产工程部更于10月10日送来感谢信，对开元物业的服务表示感谢。

据了解，交房第一天，在交房时一户业主家的钥匙不慎被维修工人遗失，该业主得知后异常生气在交房现场大吵大闹，严重影响了交房的顺利进行。开元物业的客服管家及时上前进行安抚，经过耐心解释、积极协调，提出立即为业主更换锁芯很好的缓解了业主的激动情绪。之后，在房产和物业的共同努力下，终于帮助该业主解决问题并顺利办理了交房手续。交房期间，虽然会有意外的发生，但具有专业素质的开元物业人总能用耐心细致的服务一一化解。

我们相信，在开元物业人的努力下，卡梅尔小镇一定会越来越好。