开元物业:生活中的点滴汇成温暖
开元物业在台州
2016-10-24 08:16
星期一是我们一周的开始。早上一来到前台,就赶紧把电话从监控中心转接回来,“叮叮叮…”传来一阵嘹亮的声响,接起电话,“是物业吗,我家的电视机怎么开不起来了”我一听声音就知道是1-2-102的徐阿公家,阿公在电话那头很是着急,我就赶紧联系设施师傅帮忙过去看一下,并且我也去阿公家拜访一下。
一到1-2单元就看到阿公站在门口,师傅进去先是看了开关键,电视也能迅速开启,弄了半天的设置界面,才知道阿公原来是不会切换电视设置功能,看到电视开启后,阿公很是满意对物业服务赞不绝口,我们告诉他这是应该做的,下次还有需要帮忙的地方打个电话便是,阿公握着我的手连说谢谢!
我感到这件事情暖暖的,从开始的业主着急心态到后来解决问题后的致谢,其实我也没帮上多大忙,只是帮忙联系设施前去,紧接着跟进,最终帮业主解决好问题,总之业主的事就是我们的事,业主的满意就是我们最大服务。
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