开元物业——贴心管家热情服务,业主感动连声称赞
开元物业在河南
2016-10-25 09:15
本报讯(张楠) 10月24日,家住塞纳左岸3号楼的陆阿姨,将一面写有“尽职尽责、真情奉献”的锦旗送到开元物业塞纳左岸服务处工作人员的手中,表达了全家的感激之情。
据了解,陆阿姨家是今年9月底才装修完毕的,可是还没等她搬入新家就遇上了一件烦心事。刚加装好的新房阳台玻璃被高处掉下的石块砸碎了,经物业人员的调查发现她家阳台位于监控探头的死角,没办法用监控进行调查。新房子还没入住就发生这种事,又找不到负责赔偿的人,这下子陆阿姨范了愁。园区的装修管理员刘治在得知了事情后,马上排查现场并对路阿姨所在单元装修情况进行核实。在以后一个多星期里,刘治对楼层装修户逐户上门排查,终于找到砸坏玻璃的装修工人。并全程陪伴业主与装修负责人进行协商,商量解决办法。在装修管理员刘治的努力下,路阿姨家阳台玻璃被砸的事情得到了解决。
事后,业主陆阿姨谈及此事激动得说:“开元物业的工作人员,为了我的事情,跑前跑毫无任何怨言,并且服务态度认真负责。感谢开元物业,为我们业主培养出了这么优秀的员工。这样的小区住着就是舒心。”
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