贴心服务 永无止境

本报讯（韩涛）11月9日上午9点，开元物业帝湖世家业主张先生来到的客服前台求助：自己家住25号楼1单元9楼，今天早上买了个床垫，此前量过电梯尺寸，但只测量了电梯轿厢尺寸却忘了电梯实际开门宽度，现在买的床垫怎么也进不了电梯，想请物业人员帮忙。

了解这个情况后，客服人员立即在对讲机里联系了园区安全巡逻员，接到通知后安全部领班候小立，张腾飞还有设施部张劲松3人一起来到了25号楼前，当确定床垫确实进不了电梯后他们决定把床垫徒步抬到业主家。9楼说高不高说低不低3个人和业主一起抬起了床垫往楼上走去，可是当抬着床垫走进楼道时才发现困难重重。首先单元步行梯的高度和宽度空间都不是很大，抬起这6.7十斤的东西腰都直不起来，站直了就碰上一层台阶的下部，而且每层转弯处的宽度也不够。为了保证不把床垫碰坏，每到一个拐弯处都要一点一点的挪，1个小时后满头大汗的4个人终于把这个大家伙给送到了业主家中，看着满头大汗的安全员业主张先生连声感谢，又是拿烟、又是送水，但是都被安全员婉言拒绝了，他们转身下楼继续园区的安全巡逻。

在开元物业帝湖世家类似这样的事情还有很多，开元物业人用细致贴心的服务，赢得了业主的认可，更赢得了开元物业在行业内良好的口碑。