业主家中漏水 物业彻夜抢修

本报讯（贾超）2016年11月13日深夜11点左右，一阵阵急促的电话铃声打破了夜的宁静，把开元物业帝湖世家设施主管韩涛从睡梦中惊醒。电话是安全部夜班巡逻员打来的，称23号楼202业主家中地漏反水，现已水漫金山，求助物业帮助。放下电话，韩涛立马穿上衣服，乘车向园区赶去。

赶到业主家，首先映入眼帘的是满满一屋子污水，水面上飘着大便臭气熏天。此时，临近睡觉时间用水洗漱的业主比较多，因此污水还在不停的往外冒。韩涛立马安排安全巡逻员联系楼下102的业主，但是此业主手机关机一时联系不上。为了防止楼上的漏水殃及楼下，韩涛立马和安全巡逻员一起帮助202的业主进行排水，他们拿着扫把、簸箕、水桶等一桶一桶的往外排，这一干就是3个小时，终于把房间里的污水处理干净。正当大家都松了口气的时候韩涛突然说，不行现在快4点了等到六，七点钟的时候楼上业主起床用水，这里还是照样会往外冒水的，现在必须把楼上所有水井房内的总阀关闭，等到天亮后把管道疏通好后才能让楼上业主用水，否则我们这一夜就算白忙活了，为了不给更多业主增添麻烦不能关闭总阀，只能把2号房这一纵的各业主家分户总阀关闭，现在还要辛苦一下把楼上29层的管道井内分户总阀门全部关闭,这样天亮了楼上业主不用水这里就不会再返水了。又是一个多小时的时间过去了，当大家满头大汗的一层一层的把29层楼的分户总阀门全部关闭完的时候，天边已经露出了一丝光亮。

经过一晚上的奋战，韩涛和安全巡逻员早已筋疲力尽，但此时已经是早上7点，新的一天又要开始了。韩涛洗了把脸，到餐厅吃了点早餐，就继续投入到新一轮的工作中去。这就是物业人，用默默的付出捍卫着小区的业主。