开元物业直属区域：天地墅园努力改变，百废待兴

缴物业费是种支持，不催是种信任，催是真的急用，按时缴物业费是种诚信。支持，信任，诚信在自己手中请珍惜，每次给您打电话前，我们都是想了又想，练了又练，勤了怕您烦，懒了怕您忘，希望您能够理解与支持。这是我们每位物业人催缴物业费的真实心声。

天地墅园服务处为了提高2016年全年的收缴率，可算是用了浑身解数，未入住业主电话一遍又一遍的催打，入住业主一遍又一遍上门催缴，甚至有些业主听到“天地墅园”四个字立即挂断，即使业主话语带有不满，我们也耐心的听完业主的倾诉，认真笔记业主反馈的每一个意见，物业力所能及的事情，都要竭尽全力做好，让业主满意才是对物业最大的肯定。这也是周经理经常教导我们的事，保安巡逻到的通道有坑洼地方，设施师傅回填泥土；车库通道窨井堵塞，周经理与保安人员一同疏通；每月服务处进行美化家园活动，球形绿化修剪周经理也是亲力亲为。

经过服务处的共同努力，天地墅园小区面貌焕然一新，付出终于得到回报，物业费收缴率从最初的30%提高到现在的74%。虽然还没达到很高的收缴率，但服务处只会更加努力的做好服务，在周经理的带领下，我们也有信心将服务做到更好。