服务永远在进步

张国辉，开元物业复地翠堤小区环境部的负责人，自2003年进入开元物业，曾经先后服务过开元新都小区、地中海小区、复地翠堤小区，多年来，他以自己的满腔热诚投入到工作中，十几年间，高效率、高质量的工作作风不改。

2003年，张国辉进入开元物业开元新都小区环境部，当时开元新都小区新交付，正处于装修高峰期，装修材料搬运、装修建筑垃圾清运，整个园区的环境卫生工作难度很大，但是他总能克服困难，积极与装修工沟通要求装修时将进户门尽可能关上、清运垃圾尽可能在规定时间......通过各种措施他负责的片区卫生总是最干净。

后期他又被安排做技术保洁的工作，于是他开始学习水景处理技术、刮玻璃技术、大理石保养技术，从各种药品试剂到各种工具机器的操作，他一一做好笔记，并且不断尝试，为了做尝试也为了不影响业主在会所的活动等，他利用晚上的时间悄悄进行，不断的尝试不断的总结，终于练就了一手好技术，并在公司的技术比武中获得第一名。后续又将自己的好技术为业主提供了服务，业主家的刮玻璃、洗窗帘、洗地毯、大理石养护等等，为业主解决了实际的困难，后因其出色的工作表现和清洗技术备受业主认可，业主都点名其提供洗地毯、洗窗帘等服务。

再后来，政府开始实行垃圾分类，他又被安排负责垃圾分类工作，于是，从学习到操作再到改进，他一直带头跑在前，务实的工作让当时开元新都的垃圾分类工作获得街道、区、市的表彰，也引得外单位多次前来参观学习。

2016年9月，开元物业正式接管复地翠堤，正值此百废待兴之际，环境部需要一个经验丰富、认真负责的负责人来对园区组织进行较大的整改，张国辉主动请缨，迎难而上。他带领复地翠堤环境部的工作人员集中整治园区的地下车库、垃圾堆放点，垃圾、杂物、积年已久的废旧自行车都被清理，短短半月，复地翠堤小区的整体环境有了较大的改善，绿化被修剪整齐，道路清洁，垃圾集中清理运送，这些细节背后是张国辉带领着整个环境部的工作人员加班加点修整、拓荒的结果。业主看在眼里，心情舒畅，碰见张国辉也会主动致谢，短短数月，业主写给他的表扬信便数不胜数。真心付出总会赢得回报，张国辉以对工作的热忱和细致为业主打造了更舒适、整洁、美好的家园，在这同时也收获了业主的认可和感谢。

张国辉坚持在工作中一丝不苟的同时，努力发掘新方法、新思路，从而有效提升效率，节约能源。十数年如一日，张国辉在自己的岗位上努力发出独特的光芒，认真、细致、一丝不苟地为业主创建更美好的园区环境而贡献着自己的力量。