人性关爱,开元物业一直在
开元物业在河南
2017-04-17 14:27
2017年4月份,在一个阴雨绵绵的上午,开元物业河南区域鼎观世界物业服务处都在井然有序的工作着,电话铃声“铃铃铃”的响起来了,响了三声之后,客服管家何青接起了一通日常接待电话。
业主很焦急的说到,自己着急出门,一时忘记关掉卧室的窗户,外面在下雨,刚刚装修好的房子,如果雨水飘进屋内,很担心会影响到房屋的装修效果,所以业主很着急。何青主动的安慰着业主,请业主不要着急,并问业主有没有寄存一把装修钥匙在客服前台,在得到业主的肯定回答之后,业主也提出来请我们的客服到她家里去帮忙关一下窗户,何青答应着业主并请业主放心,马上去帮她关窗户。
接完电话后,何青立马找到装修钥匙,来到业主的房屋,果然窗户没关,辛亏发现得早只是外面窗台上有些积雨,还没有雨水飘进屋内的痕迹,何青关好卧室的窗户后,同时也检查了一下屋内其他窗户,在确保所有窗户都关好了之后,何青才离开业主家里。
回到前台后,何青及时的电话回复业主,告知业主窗户已关而且还没有雨水飘进屋内,业主听到后一块心里的石头终于落地了,对客服表示了感谢。
我们的一个小小的举动可能给业主带来的是一丝丝的温暖,让业主对我们充满了信任。
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