小事暖人心

每当春夏交际，都会下几场大雨，风也刮的很大，今年这场雨下的特别大，就像有人把水泼下来一样，即使如此，开元物业卡梅尔小镇客服前台的工作还是在有条不紊的继续着。这个时候前台的电话突然响了起来，电话接起来的时候业主的声音很急促的传了过来，业主告知我们他是12号楼的业主，他们这几天都不在家里，出门的时候也没想到这个时候会下大雨，所以出门的时候家里的窗户也都没关，现在外面的雨下的这么大，希望我们过去把他的窗户关一下，雨下的太大了，怕雨会淋到家里面来，客服回答到：“好的，现在就去您家里帮您家里的窗户关一下”。电话挂了以后，客服马上拿钥匙去了12号楼业主的家里帮业主关窗户，去到业主家里的时候家里窗户真的没有关，马上把业主家里的窗户关好后，确认一下有没有关好。关好窗户之后回到前台，给业主回了个电话，告诉业主您家的窗户，已经都帮您关好了。接到回复电话，业主非常感谢，一直在说谢谢物业，谢谢你们帮我们关好门窗，要不然雨淋进去刚装好的地板就要泡水了，客服立刻说道：不客气，这是我们应该做的，以后有什么需要敬请电话通知我们。

在工作当中这件事情只是一件小事情，是我们应该做的事情，但是在业主的心中却给业主留下了一个美好的印象。小事虽小，但却温暖人心。在工作当中我们要认真的做好每一件小事，从点滴出发，将小爱汇集，温暖身边的每一位业主让开元物业的品牌不断提升。