一封来自业主的表扬信

（本报讯 任秀菊）4月20日，开元物业河南区域润城服务处前台接到了一封表扬信，这封表扬信是写给谁的？是什么事感动了业主？那么，接下来就让我们带着疑问去了解这件事的始末。

据了解，这封表扬信是写给管家部主管郝杰的，郝杰是本月新来的员工，刚入职没几天就碰到了16号楼2单元1803户业主霍本英过来办理交房手续，这户业主是两个老人，当时郝杰看到老人年纪比较大看不清楚要签的文件，就很是细心的为他们仔细的解释，平时一户交房半小时能办好的，一个小时才办好，办手续过程中面对老人提出的问题郝杰更是耐心给出了一一的答复。

面对开元物业管家的热情细致的工作，老两口甚为满意，第二天就将一封表扬信送到了润城服务处客服中心，老两口感慨得说：“买房子更是买物业，好的物业公司不仅让人住得舒心更能让房子保值，感受到开元物业的服务以后，更加证明我们的选择没有错。”