持续晚检工作 提高管理效率

（开元物业河南分公司华庭/司锦）

开元物业河南区域华庭服务处从2017年5月开始实行了晚检工作，服务处郎经理把工作人员和部门主管分成4个组，分别对应四个区域，每组由一个主管和一个管家组成。

每天下午17:30-18:00,各部门主管和管家就开始分组分区进行晚检，从园区到楼栋再到车库，就在这短短半小时里面进行拉网式、每周覆盖、往返式的检查，晚检人员从各个角度发现问题，将公区内的安全隐患、环境卫生等问题纷纷拍照发到微信工作群中，同时派单处理，事后跟踪监督；使得问题得到了尽快的发现和解决。

晚检进行一个星期后，各组区域又进行了交替巡查，互补着发现问题，公区问题处理及时了，业主体验感也随之提升了。公区问题虽然不停的在发生，但经过这几天的晚检工作，及时率得到有效的提高，物业工作人员同时也提高了发现问题的能力，达到了物业与业主的共赢。