“有问题,找管家”,艺泰一品花园服务处15分钟换胎记

开元物业沪嘉甬区域 2017-05-16 13:35

(文/陈佳玉)前日,业主汤先生满头大汗跑到艺泰一品花园物业中心,客服主管王东伟立即上前接待询问发生什么事。汤先生说要去市区办个急事,去车库开车时发现左侧轮胎扎破了没气,翻看后备箱还找不到千斤顶没法更换备胎,只能到物业寻求帮助。客服主管了解情况后立刻问物业有车的同事借来千斤顶,并随同安全部同事代祥宇、潘勇等3位同志一同前往汤先生停车的地方。

   地下车库目前在灯光改造,光线十分昏暗,物业同志一人用手机闪光灯负责照明,年纪最大的代祥宇同志立刻蹲下来查看轮胎情况,动作迅速的用千斤顶把车辆顶起,再用板手把轮胎螺丝卸下,和其他两位同志一起合力把扎了钉子的轮胎卸下。不到15分钟,业主的备胎就被重新装上了。汤先生看到安全部的同志们这么迅速的帮他解决换胎,他十分激动的说,“开元物业的同志们太热心了,全力帮助业主给业主解决困难,真是好样的!”

 开元物业艺泰一品花园服务处的同志们时刻都铭记公司的服务宗旨,把“有问题,找管家”落到实处,热心周到的为每一位业主提供帮助和服务。

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