物业新手记

来到开元物业管理公司河南区域卡梅尔小镇已经两个多月了，虽然时间比较短，发生在自己身边的人和事也让我收获很多感动。公司领导的关心，同事之间互相帮助，让我在短时间内很快的成长起来，也明白了团队合作的精神和意义。

为了能够尽快的适应新的环境和工作，我积极的投身到工作中去，认真的记录下每天的工作内容和要注意的问题。晚上反思自己还有什么地方做的不够好，第二天改正。还会和同事们沟通，听取领导和同事们的意见和建议，努力做好自己的工作。在这样一个温馨，互助，友爱的大集体里，我很快学到了很多的东西。

物业这份工作看起来简单，都是一些琐碎的小事情。其实真正做起来，想要做好，也是不容易。物业和生活相关，大事不多，小事不断。而每一件小事，一个举动都可能会带来不一样的结果。开元精神告诫我们在为业主服务的时候一定要认真细心，有耐心，认真负责，把每一位业主都当做是自己的亲人，只有这样，你才能在平凡的工作岗位中收获不一样的惊喜。

记得有一次，我正在按照惯例巡视小区，在路边看到一辆车，而车钥匙掉在旁边。我心想，一定是哪位业主不小心掉了。车子就在旁边，钥匙还在，这是多么危险的情况啊。我拾起钥匙，赶忙联系前台人员，报出车牌号让他们帮忙查一下是哪位业主的车子。却被告知登记本上并没有这个车牌。这可怎么办？我心想可能是业主的朋友的，但是联系不到人，如何是好呢？没办法，我就只能待在原地，等着车主过来。太阳当头，我并没有多少感觉，只想着车主知道钥匙丢了，该是多着急。过了大概半个小时左右，来了一位满头大汗急匆匆的先生。一来就问是否捡到一个钥匙。我赶紧把钥匙递过去说：“我已经在这里等了您好一会儿了，这是钥匙。”车主十分感动连口道谢。原来车主是来看装修房子的，因为赶时间，把车停好后就去看房子了，没有注意车钥匙掉了。看过房子之后才发现车钥匙不见了，急的满头大汗。车主拿出烟表示感谢，我拒绝之后说：“这都是我们应该做的。”并提醒车主以后一定要注意。车主说，幸好有这样认真负责、细心周到的员工，否则还真不知道会怎么样呢？

等到事情解决了，我才发觉在太阳下站了半个小时，我双腿都有些发颤了，但此刻心里却觉得很开心。业主失而复得的笑容让我的心里也暖洋洋的。那一刻也终于明白了，将心比心，设身处地的为业主着想和付出，业主满意的笑容和真诚的感谢，对物业人员来说才是最大的奖赏和鼓励。而我将在之后的工作中更加的认真负责，站好自己的岗位，做好自己的工作，尽最大努力为业主排忧解难。

生活无小事，感动你我他。用心做事，真诚付出。开元物业就是以这样认真负责的心态做人做事。打扫卫生、检查门窗、收发快递，都不过家常小事，却能够让业主明白我们的用心和负责任的态度。

有一种感动无论事情大小，感动发生在我们的身边，用心观察，随处都可见我们开元物业的服务精神。

卡梅尔小镇服务处

安全部员工魏子涵